婚恋咨询机构服务体验问卷调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次婚恋咨询机构服务体验问卷调查,您的真实反馈将帮助我们优化婚恋咨询服务质量,更好地帮助有情感需求的朋友解决婚恋相关问题。
您是通过什么渠道了解到本婚恋咨询机构的
社交平台推荐
亲友介绍
搜索引擎
线下活动宣传
其他渠道
您预约本婚恋咨询机构服务的等待时长是
1天以内
2-3天
4-7天
7天以上
您对本婚恋咨询机构的咨询环境整体满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对婚恋咨询师的专业程度评价是
非常专业
比较专业
一般
不够专业
非常不专业
婚恋咨询师是否充分倾听了您的情感诉求
完全倾听,非常耐心
大部分时候能认真倾听
勉强听完诉求
很少倾听,经常打断
完全没有倾听我的想法
婚恋咨询师给出的方案对您解决婚恋问题是否有帮助
帮助非常大
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
反而带来了更多困扰
您认为本婚恋咨询机构的服务收费是否合理
收费远低于预期,非常合理
收费和服务匹配,比较合理
收费略高,勉强可以接受
收费很高,完全不合理
咨询结束后,机构是否有跟进您的婚恋问题后续进展
定期主动跟进,非常贴心
我询问后才跟进
没有任何跟进
您选择本婚恋咨询机构,主要看重哪些方面
咨询师资质过硬
收费透明合理
服务隐私性强
口碑评价好
成功案例多
地理位置方便
其他
请您对本婚恋咨询机构的隐私保护工作打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次接受的婚恋咨询服务类型是
脱单方向指导
恋爱关系修复
婚恋矛盾调解
婚前心理辅导
分手后情绪疏导
其他婚恋相关咨询
您是第几次接受专业婚恋咨询服务
第一次
第二次
第三次
三次以上
您向有需求的朋友推荐这家婚恋咨询机构的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本婚恋咨询机构的服务还有哪些需要改进的地方
预约流程太繁琐
咨询师专业能力有待提升
收费不透明
跟进服务不到位
隐私保护不足
咨询环境需要优化
暂时没有需要改进的地方
您后续如果还有婚恋相关需求,是否会再次选择本机构
一定会再次选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
一定不会选择
您对本婚恋咨询机构提升服务体验还有什么其他建议
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