您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
在校学生
企业/公司职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您目前的月可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常使用外卖服务的频率是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
在选择外卖服务时,您对配送骑手服务质量的重视程度是
您是否考虑过使用众包外卖骑手完成个人同城取送件需求
已经多次使用
有过1-2次使用经历
听说过但没试过
完全没考虑过
请对当前外卖骑手的配送准时率进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前外卖骑手的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前外卖骑手解决配送问题的能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择使用外卖骑手服务时,主要看重哪些因素
配送速度快
收费价格低
服务态度好
配送保障完善
骑手形象规范
下单操作便捷
您认为目前外卖骑手服务存在的主要问题有
配送超时情况多
服务态度参差不齐
乱扔餐盒/破坏环境
不联系直接放门口/快递柜
配送过程中商品损坏责任不清
安全意识差,不遵守交通规则
如果推出专人专属的外卖骑手定制配送服务,您的外卖骑手的使用意愿如何
非常愿意尝试
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
如果使用定制外卖骑手服务,您能接受的同城3公里内配送溢价是
2元以内
2-5元
5-8元
8元以上
完全不能接受溢价
如果推出外卖骑手帮买、帮取延伸服务,您的使用意愿是
非常愿意使用
愿意偶尔使用
看价格再决定
不太愿意使用
完全不会使用
您会在哪些场景下愿意使用外卖骑手提供的延伸服务
个人工作忙没时间出门
临时需要取送重要物品
下雨天/高温天不想外出
购买特殊物品需要排队
物品太重自己拿不动
如果平台推出骑手个人服务评分体系,您是否会参考评分选择外卖骑手
一定会参考
大部分时候会参考
偶尔会参考
不太会参考
完全不会参考