您最近半年使用外卖平台点外卖的频率是?
几乎不点,平均每月少于1次
偶尔点,平均每月1-4次
经常点,平均每周2-4次
几乎每天点,每周5次及以上
您是否关注过外卖骑手的配送收费相关内容?
完全不关注
偶尔会注意,但不会深入想
比较关注,每次点单都会看配送费
非常关注,会因为配送费高低决定是否下单
当配送距离增加时,您能接受配送费同步上涨吗?
完全不能接受,不管多远配送费都应该保持低价
勉强能接受,但涨幅不能太大
可以接受,合理范围就行
完全能接受,距离远配送费高是应该的
如果配送费上涨1元,您会放弃下单吗?
一定会放弃
大概率会放弃
不一定,看订单总价和需求
大概率不会放弃
一定不会放弃
您怎么看待目前外卖平台的配送收费和外卖骑手的性价比评价?
性价比很高,配送费对应服务很合理
性价比一般,还有提升空间
性价比偏低,配送费偏高但服务跟不上
性价比很差,完全不值现在的配送费
遇到恶劣天气(下雨/大风/高温)时,平台收取配送溢价您能接受吗?
完全不能接受
只能接受1元以内的溢价
可以接受2-3元的溢价
可以接受3元以上的合理溢价
您认为配送费高低和外卖骑手的服务质量应该挂钩吗?
完全应该,好服务对应高收费
应该挂钩,但差价不用太大
无所谓,不影响我点单
不应该,配送费应该统一标准
如果选择「不超时赔付」服务需要额外加1-2元配送费,您会购买吗?
一定会买
大概率会买
看订单紧急程度决定
大概率不会买
一定不会买
您认为影响外卖骑手配送性价比的因素有哪些?
配送速度
配送服务态度
餐品完好程度
配送距离远近
是否送货上门
沟通及时性
请您对当前外卖骑手配送服务的性价比打个分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为相比配送费,目前外卖骑手的服务配得上当前的收费吗?
完全配得上,物超所值
基本配得上,差不多匹配
不太配,收费比服务好
完全不配,收费远高于服务质量
如果平台降低配送费但要求用户自己下楼取餐,您愿意接受吗?
非常愿意,能省配送费就好
愿意,偶尔下楼取也没关系
无所谓,看省多少钱决定
不愿意,更愿意让骑手送上楼
非常不愿意,花钱就是要送货上门
您是否知道外卖配送费中有一部分是作为骑手的佣金?
完全不知道
大概知道,但不清楚比例
知道大概的比例范围
很清楚佣金的分配规则
如果配送费上涨但上涨部分全部给到外卖骑手,您会更愿意接受涨价吗?
非常愿意,骑手更辛苦应该多拿
愿意,比涨的钱被平台拿走更好
无所谓,不管给谁涨我都是多花钱
不愿意,不管什么原因都不想多花钱
您选择点外卖时,配送费对您最终下单决策的影响程度是?
完全没影响,只看想吃什么
影响很小,只会在犹豫的时候做参考
影响一般,太贵会犹豫但还是可能下单
影响很大,超过预算就会放弃
影响极大,配送费不合适绝对不下单
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
关于外卖骑手的性价比评价,您还有其他想说的内容吗?