您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您点外卖的频率是
几乎不点
每周1-2次
每周3-5次
每天1次及以上
您点外卖最关注的几个因素是
餐食品质
配送价格
配送速度
骑手服务态度
包装完整度
售后保障
其他
在日常点外卖时,配送费占您订单总价的比例大概是
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
您对目前外卖配送价格的接受程度打分为(1分完全不能接受,5分完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐当前外卖配送定价的可能性有多大(0-10分)
如果骑手提前10分钟送达,您能接受比原配送费高多少的溢价
不接受任何溢价
0.5元以内
0.5-1元
1-2元
2元以上
如果骑手迟到10分钟以内,您希望配送费有怎样的调整
价格不变
优惠0.5-1元
优惠1-2元
优惠一半以上,免配送费
如果骑手迟到超过30分钟,您能接受怎样的处理方案
免全额配送费
订单全额退款
补偿下次点餐优惠券,金额等于配送费
只要能送到就行,不需要补偿
恶劣天气(暴雨/暴雪/高温)下,您能接受配送费比平时上涨多少
不接受上涨
上涨1元以内
上涨1-3元
上涨3-5元
上涨5元以上
远距离配送(距离超过5公里),您能接受的配送费溢价幅度是
不接受额外溢价
溢价10%以内
溢价10%-30%
溢价30%-50%
溢价50%以上
当配送员帮您额外带一件小区内的小件商品,您能接受支付多少额外服务费
不接受付费,应该免费帮带
1元以内
1-3元
3-5元
5元以上
如果要求外卖骑手将餐品送到您指定的位置(如办公室/小区上楼到家),您能接受多少额外配送费
如果骑手服务态度良好,且主动帮您处理餐品撒漏等小问题,您是否愿意多付1-2元的服务小费
如果平台取消配送费最低价格限制,根据配送距离、订单金额、天气动态调价,您是否接受
同样一份外卖,在您比较饥饿的情况下,您是否愿意支付更高的配送费换取更快送达
非常愿意
愿意
看价格涨幅决定
不太愿意
完全不愿意
如果配送超时但是提前和您电话沟通说明了原因,您是否还会要求减免配送费
不会,依然可以接受原价
可以接受小幅减免
依然要求全额减免配送费
哪些情况下,您认为配送价格上涨是合理的
恶劣天气
高峰用餐时段
远距离配送
节假日
要求上门配送
任何情况都不应该涨价