您使用外卖服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您认为外卖骑手在配送过程中的准时率如何?
非常准时
大部分准时
偶尔延误
经常延误
很不准时
您认为影响外卖骑手群体质量评价的关键因素有哪些?
配送速度
服务态度
餐品完整性
沟通能力
着装规范
安全意识
请您对外卖骑手的配送速度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖骑手的服务态度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的外卖配送费最高价格是多少?
3元以下
3-5元
5-8元
8-10元
10元以上
您是否愿意为更高的配送质量(如更快速度、更好服务)支付额外费用?
您认为哪些措施能提升外卖骑手群体质量评价?
提高骑手收入
加强培训
优化配送路线
改善工作环境
完善奖惩制度
您认为外卖骑手的工作压力主要来源于哪些方面?
时间限制
客户投诉
平台考核
收入不稳定
交通安全
您对外卖骑手群体质量评价与价格敏感度有何具体建议?