您对近期外卖骑手的整体配送速度满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响外卖骑手群体质量评价的关键因素有哪些?
配送准时率
服务态度
餐品完好度
沟通能力
骑行安全
个人卫生
您对外卖骑手在恶劣天气下的配送表现满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高服务质量的外卖骑手支付额外配送费?
您通常通过哪些渠道反馈对外卖骑手的评价?
平台内评分
平台内文字评价
客服投诉
社交媒体
不反馈
您认为外卖骑手群体质量评价中最需要改进的方面是?
配送速度
服务态度
餐品保护
路线规划
沟通及时性
您向外卖骑手群体推荐优质配送服务的可能性有多大?(0-10分)
您对外卖骑手群体质量评价与渠道调研还有其他具体建议吗?