您最近半年是否使用过外卖服务？
是，每周至少使用3次
是，每周1-2次
是，每月1-3次
很少使用，半年仅1-2次
从未使用过
您在选择外卖配送服务时，是否会关注外卖骑手的线上线下选择模式？
您是否经历过由于外卖骑手配送路线选择（线上派单/线下自行抢单）带来的体验问题？
您更偏好外卖骑手通过哪种方式获得订单？
平台线上统一派单
骑手线下自行抢单
都可以，不影响我的体验
无所谓
请您对当前平台线上派单模式下外卖骑手的配送时效打分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手线下自主抢单模式下的配送时效打分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种模式下外卖骑手的服务态度更好？
线上统一派单模式
线下自主抢单模式
没有明显区别
不确定
您在收外卖时，是否遇到过外卖骑手因为订单选择问题漏送、错送商品？
您认为外卖骑手的线上线下选择模式会影响您的哪些体验？
配送时长
商品完整性
服务态度
沟通顺畅度
配送安全性
没有影响
您认为哪种订单分配模式更能保障外卖配送的整体稳定性？
线上平台统一派单
线下骑手自主抢单
结合两种模式更稳定
不确定
您是否支持平台同时开放线上派单和线下抢单两种模式供外卖骑手选择？
非常支持，给骑手更多选择也能提升用户体验
支持，但需要平台做好规则管控
无所谓，不影响我
不支持，容易造成订单混乱
非常不支持
请您对目前外卖骑手的订单选择整体体验打分（1分非常差，10分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上派单模式下，外卖骑手在订单选择方面存在哪些问题？
您认为线下抢单模式下，外卖骑手在订单选择方面有哪些优势？
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
学生
企业/公司员工
公务员/事业单位职工
自由职业者
退休人员
其他
您每月可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
关于外卖骑手的线上线下选择，您还有其他体验感受或优化建议吗？