您是否有过点外卖的经历?
每周至少3次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不点
从未点过
您的年龄阶段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您平均每个月的可支配收入是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您在使用外卖服务过程中,是否关注过外卖骑手的社会责任认知情况?
您认为外卖骑手最需要具备的社会责任是哪一项?
遵守交通规则,保障出行安全
准时配送,保障餐品按时送达
爱护餐品,保障餐品完整卫生
主动帮扶特殊群体,参与公益行动
维护公共环境,不随意丢弃餐盒包装
请您对当前行业内外卖骑手的社会责任整体表现进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从哪些渠道了解到外卖骑手社会责任相关的内容?
社交平台(微博/抖音/小红书等)
新闻媒体报道
自身日常点外卖的接触体验
朋友/家人谈论
公益宣传活动
其他渠道
您认为外卖骑手对社会责任的认知程度会影响您点外卖的选择吗?
影响很大,会优先选择认知好的骑手所在平台
有一定影响,会作为参考因素
几乎没有影响,只看餐品价格和配送速度
完全没有影响
您遇到过外卖骑手哪些不符合社会责任要求的行为?
闯红灯、逆行等违反交通规则的行为
偷吃、损坏餐品的行为
随意乱扔餐盒、包装袋的行为
辱骂用户、恶劣态度对待用户的行为
泄露用户个人信息的行为
从未遇到过不符合要求的行为
其他
您认为外卖骑手的社会责任认知水平整体处于什么阶段?
整体水平很高,大部分骑手都有清晰认知
整体水平一般,只有部分骑手有清晰认知
整体水平偏低,大部分骑手认知模糊
不太清楚,无法判断
您认为哪些因素会影响外卖骑手的社会责任认知?
平台的培训与宣传力度
社会整体的舆论引导
骑手自身的文化教育水平
日常工作的生存压力
行业监管力度
其他
您认为平台是否应该加强针对外卖骑手社会责任认知的培训?
非常有必要,应该作为入职必修内容
有必要,可以定期开展培训
无所谓,有没有都可以
没有必要,不应该增加骑手负担
当您遇到外卖骑手符合社会责任要求的正面行为时,是否会对该平台产生好感?
会,好感度提升很多
会,有一定程度提升
几乎不会
完全不会