您目前的身份是
普通收件消费者
寄件消费者
快递站点经营者
快递行业从业者
其他
您能接受的普通1公斤以内同城快递上门配送价格范围是
您能接受的普通1公斤以内跨省快递上门配送价格范围是
8元及以下
9-12元
13-16元
17元及以上
您认为快递员收取上门取件服务费的合理性如何
完全合理,提供了额外服务就该收费
基本合理,只有在额外需求下收费可以接受
不太合理,服务费应该包含在运费里
完全不合理,不应该额外收费
如果快递员提升配送速度,您能接受多少比例的价格上涨
不接受价格上涨
可接受5%以内上涨
可接受5%-10%上涨
可接受10%-20%上涨
可接受20%以上上涨
如果快递员提供上门送货上门到家门口的服务(不放快递柜/驿站),您能接受额外收取多少服务费
在您看来,快递员服务价格上涨对您选择快递品牌的影响程度是
完全没影响,只认品牌
影响很小,只会轻微考虑
影响较大,会对比价格后选择
影响很大,一定会选价格更低的
影响您对快递员服务价格接受度的因素有哪些
配送时效
服务态度
送货上门要求
物品重量体积
距离远近
品牌名气
是否保价
您最熟悉的快递品牌是哪一个
顺丰速运
京东快递
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
EMS邮政快递
其他品牌
您认为头部品牌快递的快递员服务价格是否合理
价格偏低,非常合理
价格适中,基本合理
价格偏高,但可以接受
价格过高,完全不能接受
请您对某通品牌快递员的服务价格满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对顺丰快递员的服务价格满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌口碑更好,就接受该品牌快递员更高的服务价格
一定会,品牌好服务更有保障
大概率会,只要价格差不大
大概率不会,只看性价比
一定不会,只选价格低的
当快递员给出的价格比您预期高时,您通常会怎么做
依然选择该快递员服务
更换同品牌更便宜的下单渠道
更换其他价格更低的品牌快递
取消寄件/配送需求
您认为不同品牌快递员的服务价格差异主要体现在哪里
配送时效差异
服务质量差异
品牌溢价
成本差异
不太清楚