您的年龄是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您目前居住在？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
您平均一个月使用快递服务的次数大约是？
少于3次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您认为影响快递员的使用频率最主要的因素是什么？
线上购物的频次
收发快递的便利程度
快递服务收费标准
快递服务的质量体验
个人生活习惯
最近一年您使用快递服务的频率变化是？
明显增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
明显减少
您是否能接受快递员将快递放置在快递驿站/快递柜的服务模式？
完全接受，非常方便
可以接受，不影响使用
不太接受，希望送货上门
完全不能接受，必须送货上门
快递驿站放置政策实施后，您使用快递服务的频率有什么变化？
送货上门收费政策如果推行，您会？
仍然保持原有使用频率
减少使用快递服务的次数
不再使用快递服务
看收费标准再决定
您认为快递员的派送频率能否匹配您的收件需求？
完全可以，远远满足需求
基本可以，能满足需求
一般，偶尔满足不了
不太可以，经常无法满足
完全不行，完全满足不了
您更希望快递员在哪个时间段派送快递？
工作日上午（9:00-12:00）
工作日下午（12:00-18:00）
工作日晚上（18:00-21:00）
周末上午
周末下午
周末晚上
您是否遇到过快递员因派送次数限制而拒绝二次上门的情况？
快递员超时未派送政策落实后，您对快递服务的满意度变化是？
您认为当前针对快递行业的相关政策，对提升快递员的使用频率有没有帮助？
有非常大的帮助
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
反而有负面作用
如果政策强制要求快递必须送货上门，您预计会增加还是减少使用快递的频率？
会明显增加
会略有增加
不会有变化
会略有减少
会明显减少
您认为当前哪些政策调整会提升您使用快递的意愿？
强制要求送货上门
规范驿站收费标准
提高快递员派送频次要求
完善快递超时赔付机制
明确快递员服务责任划分
您对快递员服务和相关行业政策还有其他建议或意见吗？