快递员的使用频率可行性调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于快递员的使用频率可行性调研,您的真实反馈对我们的研究非常重要,请根据实际情况填写即可。
您的性别是
不愿透露
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您当前的职业是
学生
企业职员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月收件的次数大概是
少于3次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您平均每月寄件的次数大概是
少于1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您在日常寄收件时,会固定联系同一位快递员吗
几乎每次都是
大部分时候会
偶尔会
从来不会
您平均每周接触到上门服务的快递员次数是
不到1次
1-2次
3-5次
5次以上
您认为当前日常场景中,快递员的使用频率是否能够满足您的需求
完全满足,富余很多
基本满足需求
刚好够用
偶尔不够用
经常不够用
遇到快递高峰期(比如电商大促),您能联系到快递员的频率是
每次都能联系到
大部分时候能联系到
一半概率能联系到
很少能联系到
几乎联系不到
您对当前可调用到快递员的及时率打多少分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些场景下,您会觉得快递员的使用频率无法满足需求
电商大促高峰期
节假日休息时段
偏远地区寄件
紧急寄件需求
生鲜等特殊物品配送
从未遇到过这种情况
您是否遇到过需要寄件但找不到空闲快递员的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果增加特定区域的快递员配置,您认为提升快递员的使用频率匹配度是否可行
非常可行,很有必要
比较可行,有一定价值
一般,可尝试
不太可行,没必要
完全不可行
您更希望在哪个时段提升可对接快递员的使用频率
工作日早8点前
工作日午间休息时段
工作日晚6点后
周末全天
法定节假日全天
没有特殊需求
您向他人推荐当前可便捷对接快递员的服务可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前同城急送场景下,快递员的使用频率是否充足
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
您对提升快递员服务匹配效率还有什么其他建议
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