您目前服务的快递品牌类型属于
头部直营快递品牌
区域加盟制快递品牌
同城即时配送品牌
其他
您目前平均每日配送快递包裹的数量大概是
50件及以下
51-100件
101-200件
201件及以上
您认为当前派件费的标准能否匹配您的工作量
完全不匹配,收入远低于付出
不太匹配,勉强够覆盖成本
基本匹配,能接受
完全匹配,比较满意
您在日常配送中遇到的最主要困难有哪些
小区/写字楼不让进,需要额外等待协调
找不到收件地址,配送效率低
大件重物搬运费力,没有辅助工具
极端天气配送,安全和效率都受影响
收件人不在家需要多次配送
驿站/代收点收费不合理,增加成本
关于快递员的需求痛点,您认为当前行业最突出的问题是哪一项
收入保障不足
社保福利不完善
职业尊严得不到尊重
工作强度过大
职业发展空间有限
您对当前自身收入水平的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前社保、意外险等基础福利保障的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前日均工作强度的接受程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过平台或公司提供的职业技能培训
从未参加过
每年参加1-2次
每季度参加1次
每月都有参加
您认为当前配送装备存在哪些问题
电动电池续航不足,频繁充电耽误时间
配送箱容量不够,无法装下大尺寸件
保温/防水效果差,货物容易出问题
没有配备安全护具,配送安全无保障
装备需要自费购买,增加额外成本
您日常配送遇到客户投诉时,平台/公司的处理方式您是否认可
完全不认可,总是偏向客户处罚快递员
不太认可,处理流程不透明
基本认可,会核实情况再处理
完全认可,处理公平公正
请您说说在解决当前快递员的需求痛点方面,最希望平台或公司做出什么改变
常见的罚款原因包括哪些
投诉罚款,不管责任在谁
超时罚款,系统定位不准导致误罚
丢件破损罚款,全部由快递员承担
服务评分不达标罚款
其他不合理罚款
您是否有意愿长期从事快递员这份工作
完全没有,准备转行
不确定,看后续行业变化
比较愿意,会继续做下去
非常愿意,打算一直从事这个行业
您最希望获得的保障和支持有哪些
提高派件费单价
完善社保等基础福利
取消不合理罚款制度
提供免费实用的配送装备
提供职业发展晋升通道
改善临时休息场所,提供饮水卫生间等基础配套
其他