您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您日常工作生活中对快递服务的需求程度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
是否有过无法及时收到快递员配送包裹影响日常安排的经历
您日常离不开快递员服务的场景有哪些
线上购买生活用品
线上购买服饰家电
邮寄文件包裹
生鲜产品配送
退换货服务
其他
如果没有上门配送的快递员服务,您是否可以顺畅完成日常购物
完全可以,自己去网点取件也一样
比较困难,会大幅影响购物体验
完全不行,没有办法自行取件
不确定
您是否会因为快递员服务质量不好更换网购平台或快递公司
您对目前快递员提供的配送服务满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现在对快递员的依赖程度和五年前相比有什么变化
依赖程度大幅提升
依赖程度小幅提升
没有明显变化
依赖程度小幅下降
依赖程度大幅下降
哪些因素会提升您对快递员服务的依赖
配送时效稳定
服务态度好
支持送货上门
可以预约配送时间
价格合理
丢损赔付便捷
您会不会因为担心快递员工作量太大,刻意减少不必要的快递寄收
随着社区快递柜和驿站普及,您对上门配送快递员的需求变化是
需求越来越高,还是更喜欢上门配送
需求基本没变,该用还是用
需求降低了,更愿意自己去驿站/快递柜取
完全不需要上门配送的快递员了
您向他人推荐专业靠谱的快递员服务的可能性有多大?(0-10分)