快递员的依赖程度活动效果评估调研问卷

您好,本次调研旨在对快递员的依赖程度相关活动进行效果评估,感谢您抽出时间参与本次问卷调研,您的回答对我们非常重要。
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46岁及以上
您的职业是
在校学生
企业/单位职员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每个月收快递的次数大概是
少于3次
4-10次
11-20次
21次及以上
您平均每个月寄快递的次数大概是
少于1次
1-3次
4-8次
9次及以上
您日常生活中收发快递是否主要依赖固定的快递员
完全不依赖,随便哪个快递员都可以
偶尔依赖,优先选择熟悉的快递员
比较依赖,大部分情况会等熟悉的快递员
非常依赖,只找自己熟悉的快递员收发快递
请对您对日常对接快递员的依赖程度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会优先选择能提供固定快递员服务的快递平台吗
完全不会,更看重价格
偶尔会,价格差不多的情况下会考虑
会优先选择,固定快递员更放心
一定会,只选有固定快递员服务的平台
您产生对固定快递员依赖的主要原因是
熟悉配送习惯,不用反复沟通送货地址和时间
快递员靠谱,不用担心快件损坏或丢失
配送更及时,不会拖延
服务态度更好,沟通更顺畅
其他
您是否参与过我们推广提升对快递员服务认知的相关活动
完全不知道这个活动,也没有参与过
知道活动,但没有参与
参与过1次活动
参与过2次及以上活动
参与活动后,您对规范对接快递员服务的意识提升程度如何
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与本次活动后,您对快递员的依赖程度有没有发生变化
没有任何变化
变化很小,几乎感受不到
有一定变化,比之前更依赖熟悉的快递员了
变化很大,现在收发快递只找熟悉的快递员
您认为本次活动中哪部分内容对您影响最大
固定快递员服务的便利性宣传
快件安全保障相关内容
服务品质提升相关介绍
优惠福利活动
没有特别有影响的内容
您对本次活动整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为本次活动还有哪些地方可以改进
活动宣传覆盖范围更广
增加互动性内容,提升参与感
增加更多福利激励
优化活动流程,参与更便捷
其他
您是否愿意向身边人推荐固定快递员服务模式
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您对提升快递员服务适配度,优化相关活动还有什么其他建议
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