您最近半年平均使用快递服务的频率是？
几乎不使用
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您认为当前快递员工作中最需要优化的功能方向是？
取派件路线规划
驿站/代收点对接管理
客户信息智能管理
异常件快速上报处理
薪酬账单自动统计
社交互动与经验交流
您对快递员路线规划功能的重要性打分为？（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员异常件处理功能的重要性打分为？（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员信息管理功能的重要性打分为？（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望快递员的期望功能优先满足哪类核心需求？
提升工作效率
降低出错率
减轻工作负担
增加收入
改善沟通体验
您认为智能路线规划功能需要包含哪些内容？
实时躲避拥堵路段
按取派优先级排序路线
自动避开禁停区域
同步天气路况提醒
多订单批量规划
您认为异常件处理功能最需要哪些支持？
一键拍照上传反馈
自动生成处理方案建议
同步通知客户取件安排
快速对接后台客服
自动记录异常处理进度
如果推出符合快递员的期望功能的新工具，您是否推荐快递员使用？
肯定不会推荐
可能不会推荐
不确定
可能会推荐
肯定会推荐
您的身份是？
一线快递员
快递网点管理者
快递行业研究者
普通快递用户
其他行业从业者
您从事快递相关工作的年限是？（如非从业者可选择不适用）