快递员的期望功能与福利满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解快递员群体对功能福利的需求与满意情况,我们将聚焦快递员的期望功能,收集真实反馈以优化相关福利政策,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。
您当前从事快递行业的时长是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的快递从业类型是
品牌直营快递员
加盟网点快递员
众包兼职快递员
自营跑腿快递员
您目前日均派件量大概是
50件以内
51-100件
101-200件
200件以上
您对当前平台提供的工具功能整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为目前快递员的期望功能中,最急需的基础派件功能是
智能规划最优配送路线
一键同步驿站/丰巢寄存信息
自动发送收件提醒短信
异常件快速上报通道
批量扫码入库功能
请您对当前路线规划功能的实用性打分(1分非常不好用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前异常件处理功能的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要针对大件快递上门的辅助协同功能
完全不需要
偶尔需要
经常需要
必须要有
您希望新增哪些提升派件效率的功能
AI智能预估配送时长
邻里代收点自动匹配
恶劣天气自动改派功能
多平台订单统一管理功能
智能语音录单功能
您对当前社保福利的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前高温/低温补贴福利的落实情况满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前意外险等职业保障福利的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您最期待增加哪类福利
燃油/电车充电补贴
驿站寄存费减免
免费健康体检
技能培训福利
子女相关关怀福利
节假日现金补贴
结合快递员的期望功能,您认为现有派件工具的功能更新频率是否符合需求
更新太慢,完全跟不上需求
偶尔更新,能满足部分需求
更新频率合适,基本满足需求
更新及时,完全符合需求
您遇到功能问题时,当前的反馈处理效率您满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为针对快递员的期望功能,还需要优化哪方面的用户体验
减少不必要的弹窗广告
降低APP内存占用,运行更流畅
简化操作流程,减少点击步骤
优化离线使用功能,信号差也能正常使用
增加深色模式,保护眼健康
您是否愿意为更高效的派件功能支付额外费用
完全不愿意
如果价格很低可以考虑
功能确实好用愿意付费
无所谓,只要能提升效率
您对现有福利还有哪些调整建议
    ____________

18题 | 被引用321次

模板修改
使用此模板创建