您的身份是
普通快递收件人
快递商家寄件人
快递行业从业人员
其他
您遇到过的快递服务问题包括哪些
快递延误送达
包裹破损丢失
快递员服务态度差
未经允许随意放置包裹
快递信息泄露
其他
您认为当前是否需要一套公开透明的快递员的质量评价体系
您是否愿意在收寄快递后，对快递员的服务进行质量评价
非常愿意，每次都会评价
愿意，会偶尔进行评价
无所谓，有入口就评
不愿意，觉得浪费时间
您认为快递员的质量评价应该包含哪些核心维度
送货准时率
包裹完好度
服务态度
沟通响应速度
是否按要求放置/送货上门
是否遵守防疫规范
其他
您更倾向于通过哪种方式完成快递员的质量评价
快递取件码短信附带评价入口
快递APP/小程序内嵌评价模块
微信/支付宝生活号推送评价邀请
第三方评价平台
其他
您认为评价结果应该以什么形式公开
对所有用户公开，可直接查看对应快递员的评分
仅对下单用户可见，不公开历史总评分
仅快递平台可见，不对外公开
无所谓
您认为公开快递员的质量评价结果会帮助您选择更好的快递服务吗
肯定会，会优先选择评分高的快递员
可能会，会参考评价结果
不太会，不影响我的选择
完全不会
您是否认为快递员的质量评价结果应该和快递员的薪资福利挂钩
非常认同，多劳多得优绩优酬
比较认同，可以部分挂钩
不太认同，评价会受很多无关因素影响
完全不认同
您认为质量评价的结果会不会被恶意刷分或者刷差评
非常容易出现
有可能出现，需要防控
不太容易出现，监管难度不大
完全不会出现
您认为可以通过哪些方式保障快递员的质量评价结果的真实性
只有实际收寄快递的用户才能评价
限制同一用户短期内对同一快递员的评价次数
增加异常评价筛查机制
允许快递员对不实评价申诉
其他
您向他人推荐推广公开快递员质量评价体系的可能性有多大？（0-10分）
您认为推广快递员服务质量评价最大的阻碍是什么
用户不愿意花时间评价
评价容易不公平，损害快递员利益
平台需要投入额外运营成本
用户评价主观性太强，参考价值低
其他
如果快递平台推出了质量评价奖励机制（评价得积分、红包），您参与评价的意愿会提升吗
会大幅提升参与意愿
会小幅提升参与意愿
没有变化，该评就评
不会提升，依然不愿意参与
您认为快递员的质量评价体系落地后能带来哪些好处
倒逼快递员提升服务质量
方便用户选择更优质的快递服务
帮助快递企业优化人员管理
提升整个快递行业的服务水平
没有明显好处
您对开展快递员的质量评价可行性还有其他的建议或看法吗