您最近半年平均多久接收一次快递
几乎每天都有
一周3-5次
一周1-2次
一个月2-4次
一个月不到1次
您最近接触的快递员给您的整体情绪状态感受是
积极开朗，状态很好
比较平和，状态正常
看起来有些疲惫烦躁
情绪低落，状态不佳
没有注意过
请您对本次快递配送的整体服务满意度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员因为情绪不佳对您服务态度不好的情况
您认为哪些因素会影响快递员的心理状态
派单量过大工作强度高
收件/派件收入低
客户投诉处罚严格
交通事故风险高
社会认可度低
作息不规律无法兼顾生活
您认为社会应该关注快递员心理健康状况吗
非常应该，快递员是重要的劳动者，需要关注
应该适当关注
无所谓，不太关心
不应该关注，这是从业者自己的问题
如果遇到快递员服务略有疏漏，您会选择哪种处理方式
理解包容，和快递员沟通解决
要求对方更正问题，不额外追责
直接投诉到平台
拍照发社交媒体曝光
您认为目前快递员的工作压力整体处于什么水平
压力极大
压力较大
压力适中
压力较小
几乎没有压力
您是否在公开渠道看到过关于快递员心理问题引发极端事件的新闻
您认为哪些措施可以帮助改善快递员的心理健康
平台降低不合理考核指标
提高派件收入
企业提供免费心理咨询服务
社会给与更多尊重和理解
完善社保等基础福利保障
您认为快递员的心理状态会不会影响您的快递服务体验
肯定会，心理状态好服务也会更好
有一定影响
几乎没影响，只关心快递能不能按时送到
完全不影响
您认为快递员能够得到足够的心理关怀吗
完全得不到，没人关心他们的心理状态
能得到很少的关怀
能得到一部分关怀
能得到足够的关怀
不清楚
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您对保障快递员心理健康、提升快递服务质量有什么其他建议