您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每天配送快递的数量大概是（仅快递员填写）
50件以内
51-100件
101-150件
151件以上
请您对最近一个月的整体压力程度打分（1分=完全没压力，5分=压力极大）（仅快递员填写）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一个月的整体情绪状态打分（1分=非常糟糕，5分=非常好）（仅快递员填写）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常因为工作问题出现失眠症状（仅快递员填写）
工作是否会让您感到身心疲惫（仅快递员填写）
完全不会，精力充足
偶尔会感到疲惫
经常感到疲惫，休息后可以恢复
长期疲惫，休息后也无法缓解
您认为造成您心理压力的主要来源是哪些（仅快递员填写）
配送订单量太大，工作强度高
客户投诉罚款多
收入不稳定
节假日无法正常休息
不被客户理解尊重
职业发展前景迷茫
与同事/站点管理人员关系不和谐
家庭和生活平衡问题
当您产生负面情绪时，是否会主动寻求调节帮助（仅快递员填写）
从不，会自己憋着
偶尔会自己调节
经常会主动调节，偶尔找他人倾诉
会定期通过专业方式调整
您所在站点是否有提供过心理健康相关的疏导或关怀活动（仅快递员填写）
您对目前自身的心理健康状态整体满意吗（仅快递员填写）
请您对最近一次收到的快递配送服务打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）（仅客户填写）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
快递员是否能按你要求的时间配送（仅客户填写）
从来做不到
偶尔能做到
大部分时候能做到
每次都能做到
您遇到过快递员哪些不符合您预期的行为（仅客户填写）
未经同意直接将快递放在驿站/代收点
送货上门不及时
服务态度不好
包裹乱扔导致破损
无法联系上快递员
泄露个人收件信息
从未遇到过不符合预期的行为
您向他人推荐当前常用快递品牌配送服务的可能性有多大？（0-10分）（仅客户填写）
您整体对目前接触的快递员配送服务满意吗（仅客户填写）
您对改善快递员心理健康状况或提升快递服务质量有什么其他建议吗？