您当前的用工性质是
自营快递品牌正式员工
加盟网点合同制员工
外包灵活用工
众包快递员
您目前每周参与远程办公相关工作(如线上调度、订单预处理、客户线上沟通等)的频率是
几乎不参与
每周1-2天
每周3-4天
每周5天及以上
您日常进行远程办公相关工作的主要场景是
出发派件前在家完成线上准备工作
派件间隙在户外完成线上沟通与调度
遇到异常订单时远程处理不需要返回网点
固定在非网点场所完成全部线上工作
请您对当前快递员的远程办公体验整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公模式对您的日均派件效率有什么影响
显著提升效率
略有提升效率
几乎没有影响
略有降低效率
显著降低效率
您在进行远程工作时,常用的设备有哪些
工作专用智能手机
个人常用智能手机
便携式平板
笔记本电脑
网点提供的智能手持终端
您当前使用的远程工作相关系统/软件的网络稳定性如何
非常稳定,几乎不卡顿掉线
比较稳定,偶尔出现卡顿
一般,偶尔卡顿但不影响工作
比较差,经常卡顿影响工作
非常差,无法正常完成工作
您认为远程办公模式给快递员带来了哪些好处
减少往返网点的时间消耗
更灵活安排自己的工作时间
降低不必要的人力沟通成本
减少网点现场的无效等待
可以兼顾个人其他事务
您目前在体验远程办公过程中遇到了哪些问题
线上系统操作复杂,学习成本高
网络信号差导致信息传递不及时
异常问题无法远程和网点快速对接
线上打卡调度容易出现误差
客户沟通不到位反而增加工作量
您认为当前远程办公模式下,您的工作量和收入是否匹配
非常匹配,收入高于工作量
基本匹配,收入和工作量相当
不太匹配,工作量增加收入没有变化
很不匹配,工作量增加收入反而降低
远程办公模式是否改善了你和网点管理者之间的沟通效率
显著改善,沟通更顺畅高效
有一定改善,沟通比之前方便
几乎没有变化
降低了沟通效率,沟通更不顺畅
对比传统到网点办公的模式,您认为远程办公对你的工作压力有什么影响
显著降低工作压力
一定程度降低工作压力
没有变化
一定程度增加工作压力
显著增加工作压力
您向其他同行推荐快递员使用远程办公模式的可能性有多大?(0-10分)
您认为快递员的远程办公体验还需要在哪些方面优化
简化系统操作流程
提升系统网络稳定性
增加操作教程和培训
优化异常问题远程对接机制
完善线上薪酬调度查询功能
您未来是否愿意继续保持远程办公相关工作模式
非常愿意,会主动选择
愿意接受安排
无所谓,哪种都可以
不太愿意,更倾向到网点办公
非常不愿意,不会接受