您当前使用的司机端产品整体稳定性如何
非常不稳定,经常崩溃卡顿
不太稳定,偶尔出问题
一般,基本能正常使用
比较稳定,很少出问题
非常稳定,从未出现异常
您认为当前司机端产品最需要优化的核心产品功能是
派单算法精准度
导航路线规划
听单派单通知音量
账号提现功能
订单信息显示
申诉流程功能
在线客服响应
您在接单过程中,导航功能出错的频率是
几乎每次都错
经常出错
偶尔出错
很少出错
从未出错
针对网约车司机的产品功能需求中,您希望新增哪类辅助功能
顺路订单筛选功能
热门接单区域热力提醒
实时油价记录与成本核算
充电/换电站导航推荐
违章查询代缴功能
休息区推荐功能
多平台订单整合功能
您向其他网约车司机推荐当前司机端产品的可能性有多大?(0-10分)
请对当前司机端产品的操作流畅度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到产品故障或功能问题时,您能快速找到解决渠道吗
完全找不到,没人处理
很难找到,解决效率很低
能找到,但解决慢
能找到,解决效率还可以
很容易找到,解决很快
您遇到过的司机端产品功能问题包括哪些
定位不准确
抢单/派单延迟
消息推送不及时
提现到账慢
里程计费错误
账号频繁掉线
夜间模式体验差
语音识别不准确
您认为目前司机端产品的功能复杂度怎么样
太复杂了,很多功能用不明白
有点复杂,需要花时间适应
刚刚好,功能清晰易用
太简单了,很多需要的功能都没有
您多久会遇到一次司机端产品功能异常问题
每天都有
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
几乎没有
针对收入相关功能,您希望新增哪些内容
每日收入明细分类统计
单均收入预估
高峰时段收入提醒
成本自动记账(油费/电费/保养)
税后收入计算
提现日程提醒
您使用司机端产品的夜间模式频率是
每天夜间都用
每周用3-5次
每周用1-2次
几乎不用
产品本身就没有夜间模式
请描述您在日常接单中,对现有产品功能感到不便的具体场景
除了上述提到的功能,您还有哪些关于网约车司机的产品功能需求可以补充说明
您对平台处理司机关乎产品问题投诉的响应速度是否满意
您认为当前司机端产品的电量消耗情况如何
消耗极快,半天就没电
消耗比较快,一天需要充两次
消耗正常,一天充一次足够
消耗很低,两天充一次都可以
您希望平台优先优化哪方面的服务质量
产品功能bug修复速度
司机端功能更新频率
司机反馈问题响应速度
收费规则透明化
权益保障服务
培训指导服务