网约车司机的使用频率产品调研问卷

您好,感谢您参与本次网约车司机的使用频率产品调研,您的真实反馈将帮助我们优化网约车相关产品,更好满足司机群体的使用需求,请您根据实际情况填写问卷。
您目前的身份是
专职网约车司机
兼职网约车司机
其他网约车相关从业者
您从事网约车司机工作的时长是
少于半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要使用的网约车司机端产品数量是
仅1个
2个
3个
4个及以上
请问您的网约车司机的使用频率中,核心产品的日均打开次数是
10次以内
11-30次
31-50次
50次以上
您单次打开网约车司机端产品的平均使用时长是
5分钟以内
5-15分钟
16-30分钟
30分钟以上
您每周开网约车接单的天数是
少于3天
3-4天
5-6天
7天全勤
您每日在线接单的时长是
4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您日常使用网约车司机端产品,主要会使用哪些功能
接单派单功能
导航规划功能
营收账单查询
账号设置管理
客服申诉功能
加油站优惠查询
停车点位查询
其他
对于核心接单派单功能,您的使用频率是
每次上线必用
每日多次使用
偶尔使用
几乎不用
对于内置导航功能,您的网约车司机的使用频率情况是
每次接单必用
大部分订单使用
少数订单使用
几乎不用,习惯用第三方导航
您查询营收账单的频率是
每日查询
每跑一单就看一次
每周查询
每月查询
几乎不查询
您使用司机端内优惠类功能(如加油、充电优惠)的频率是
每次消费都用
每周使用多次
每月使用几次
几乎不用
您联系客服进行申诉或咨询的频率是
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
极少使用,几个月1次
您同时保持多个网约车司机端产品后台在线的频率是
每次接单都保持在线
大部分时间都在线
高峰时段才打开多个后台
从不,只开一个
您更新网约车司机端产品的频率是
有更新就马上安装
看到提醒再更新
隔很久才想起来更新
从不主动更新
您目前最常用的网约车司机端产品,已经持续使用多久了
少于3个月
3个月-半年
半年-1年
1-3年
3年以上
哪些因素会影响您对某款司机端产品的使用频率
派单量多少
抽成比例高低
功能流畅度
提现到账速度
客服响应效率
附加优惠多少
请您对当前常用网约车司机端产品的整体满意度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化网约车司机端产品,提升司机使用体验还有哪些建议
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