网约车司机的使用频率口碑调研问卷

您好!我们正在开展关于网约车司机的使用频率与口碑的相关调研,希望能了解您的真实使用感受,感谢您抽出时间参与本次调研!
您是否使用过网约车服务
是,经常使用
是,偶尔使用
听过但从未使用过
从未听过
您整体使用网约车服务的时长有多久
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
请问您最近半年网约车司机的使用频率是
几乎每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您通常会在什么场景下选择网约车服务
日常通勤上下班
外出就医购物
出差赶车/赶飞机
节假日出行游玩
夜间代驾,避免酒驾
其他场景
您平均每月呼叫网约车司机的次数大约是
1-5次
6-15次
16-30次
30次以上
对比您所有的出行方式,网约车司机服务占您总出行的比例大概是
低于10%
10%-30%
31%-50%
51%-80%
80%以上
和半年前相比,您对网约车司机服务的使用频率有什么变化
明显增加
略有增加
基本没有变化
略有减少
明显减少
您认为当前网约车司机的接单响应速度是否符合预期
非常快,远超预期
比较快,符合预期
一般,偶尔会慢
比较慢,经常等很久
非常慢,经常取消订单
请您对网约车司机的驾驶技术进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的服务态度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的车内环境整洁度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过网约车司机违规加价的频率是
从来没有遇到过
偶尔遇到,次数很少
时不时会遇到
经常会遇到,已经习惯
每次都遇到
您遇到过网约车司机绕路行为的频率是
从来没有遇到过
偶尔遇到,次数很少
时不时会遇到
经常会遇到
每次都遇到
您选择网约车司机服务时,最看重的因素有哪些
接单速度快
价格实惠
司机服务态度好
驾驶平稳安全
车内干净无异味
路线规划合理
司机熟悉路况
您是否会向亲友推荐您常用平台的网约车司机服务
肯定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐
您觉得当前网约车司机服务存在的主要问题有哪些
服务态度参差不齐
驾驶技术差异大
绕路/违规加价现象偶发
高峰期接单难
特殊天气加价幅度不合理
个人信息安全没保障
没有明显问题
关于网约车司机的使用频率与服务口碑,您还有其他想补充的内容吗
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