网约车司机使用频率与口碑调研

您好!我们正在开展关于网约车司机服务的使用频率与口碑调研,希望您能花费几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持!
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
事业单位/公务员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您平均多久使用一次网约车出行
几乎不使用
每周1次及以下
每周2-4次
每周5-7次
每天超过1次
您每次使用网约车平均消费金额大概是
10元以内
11-20元
21-30元
31-50元
50元以上
您最常使用网约车的出行场景是
日常上下班通勤
外出购物/休闲娱乐
公务/商务出行
接送亲友
长途跨城出行
其他
您选择网约车出行最看重的因素有哪些
司机服务态度好
行车安全有保障
价格实惠
接单/派单速度快
车辆整洁干净
司机驾驶技术平稳
路线规划合理
您对网约车司机的整体服务态度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机的驾驶技术打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机的路线规划合理性打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车车辆的整洁程度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过网约车司机主动与您攀谈的频率是
每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
您是否遇到过网约车司机故意绕路的情况
从来没有
遇到过1次
遇到过2-3次
经常遇到
您是否遇到过网约车司机急刹车、急加速等不平稳驾驶行为
从来没有
遇到过1次
遇到过2-3次
经常遇到
您是否遇到过网约车司机接私单、甩客的情况
从来没有
遇到过1次
遇到过2-3次
经常遇到
您是否遇到过网约车司机开车接打电话、玩手机的情况
从来没有
遇到过1次
遇到过2-3次
经常遇到
您是否遇到过网约车司机不按规定系安全带的情况
从来没有
遇到过1次
遇到过2-3次
经常遇到
您遇到过网约车司机车内吸烟的情况吗
从来没有
遇到过1次
遇到过2-3次
经常遇到
您体验过的网约车司机,存在过以下哪些问题
服务态度冷漠/恶劣
言语不文明
故意绕路增加费用
强迫提前确认上车
超员载客
开车时分心玩手机
车速过快/过慢
随意变道加塞
您身边亲友对网约车司机的整体评价如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
如果网约车司机服务质量好,您会优先选择他所属平台再次打车吗
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
您向亲友推荐口碑好的网约车司机的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前网约车司机最需要改进的地方是什么
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