网约车司机的性价比评价市场调研

您好,我们正在开展网约车司机的性价比评价市场调研,希望您能结合自身乘坐网约车的实际体验填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,本次调研所有数据仅用于研究分析,会严格保护您的个人隐私,请放心填写。
您平均多久乘坐一次网约车?
几乎不乘坐
每周1次及以下
每周2-4次
每周5次及以上
您单次乘坐网约车的平均里程大概是?
3公里以内
3-5公里
5-10公里
10公里以上
您单次乘坐网约车的平均花费大概是?
10元以内
10-20元
20-30元
30元以上
您目前常用的网约车平台是哪一个?
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
美团打车
享道出行
其他
您选择网约车最核心的因素是什么?
价格划算
响应速度快
司机服务态度好
乘车安全性高
车辆干净整洁
您对当前乘坐网约车的整体价格满意程度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机的服务质量满意程度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比相同路程的巡游出租车,您觉得网约车的价格水平如何?
比出租车便宜很多
比出租车略便宜一点
和出租车价格差不多
比出租车略贵一点
比出租车贵很多
对比相同路程的巡游出租车,您觉得网约车司机的整体服务水平如何?
比出租车好很多
比出租车略好一点
和出租车差不多
比出租车略差一点
比出租车差很多
结合价格和服务,您愿意向他人推荐日常出行选择网约车吗?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得网约车司机提供的哪些服务让您觉得性价比更高?
主动帮搬运行李
平稳驾驶不超速
不随意绕路
车内无异味环境干净
行车过程不闲聊
主动提供饮用水纸巾
雨天主动等客上车
您遇到过网约车司机绕路增加车费的情况吗?
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有
从来没有
您遇到过网约车司机以各种理由额外加价的情况吗?
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有
从来没有
您觉得目前网约车价格和司机服务匹配度如何?也就是您对网约车司机的性价比评价如何?
性价比很高,物超所值
性价比不错,符合预期
性价比一般,勉勉强强
性价比很低,不值得
说不清楚
您觉得哪些情况会让您觉得网约车的性价比变低?
相同路程价格比之前涨了很多
司机服务态度冷漠不耐烦
司机驾驶习惯差开车不稳
司机故意绕路多收钱
车内脏乱有异味
司机接单打碎单中途让换车
如果网约车价格上涨10%-15%,但要求司机提升服务标准,您能接受吗?
完全可以接受
可以接受
无所谓
不太能接受
完全不能接受
如果降低一点价格,但司机服务标准可能下降,您会选择吗?
肯定会选择,更看重价格
可能会选择,可以接受服务稍差
无所谓
大概率不会选择,更看重服务
肯定不会选,服务差影响体验
您认为网约车司机可以通过哪些调整提升自身的性价比?
    ____________
您的性别是?
您的年龄范围是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入大概是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

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