您平均多久乘坐一次网约车?
几乎不乘坐
每周1次及以下
每周2-4次
每周5次及以上
您单次乘坐网约车的平均里程大概是?
3公里以内
3-5公里
5-10公里
10公里以上
您单次乘坐网约车的平均花费大概是?
10元以内
10-20元
20-30元
30元以上
您目前常用的网约车平台是哪一个?
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
美团打车
享道出行
其他
您选择网约车最核心的因素是什么?
价格划算
响应速度快
司机服务态度好
乘车安全性高
车辆干净整洁
您对当前乘坐网约车的整体价格满意程度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机的服务质量满意程度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比相同路程的巡游出租车,您觉得网约车的价格水平如何?
比出租车便宜很多
比出租车略便宜一点
和出租车价格差不多
比出租车略贵一点
比出租车贵很多
对比相同路程的巡游出租车,您觉得网约车司机的整体服务水平如何?
比出租车好很多
比出租车略好一点
和出租车差不多
比出租车略差一点
比出租车差很多
结合价格和服务,您愿意向他人推荐日常出行选择网约车吗?(0-10分)
您觉得网约车司机提供的哪些服务让您觉得性价比更高?
主动帮搬运行李
平稳驾驶不超速
不随意绕路
车内无异味环境干净
行车过程不闲聊
主动提供饮用水纸巾
雨天主动等客上车
您觉得目前网约车价格和司机服务匹配度如何?也就是您对网约车司机的性价比评价如何?
性价比很高,物超所值
性价比不错,符合预期
性价比一般,勉勉强强
性价比很低,不值得
说不清楚
您觉得哪些情况会让您觉得网约车的性价比变低?
相同路程价格比之前涨了很多
司机服务态度冷漠不耐烦
司机驾驶习惯差开车不稳
司机故意绕路多收钱
车内脏乱有异味
司机接单打碎单中途让换车
如果网约车价格上涨10%-15%,但要求司机提升服务标准,您能接受吗?
完全可以接受
可以接受
无所谓
不太能接受
完全不能接受
如果降低一点价格,但司机服务标准可能下降,您会选择吗?
肯定会选择,更看重价格
可能会选择,可以接受服务稍差
无所谓
大概率不会选择,更看重服务
肯定不会选,服务差影响体验
您认为网约车司机可以通过哪些调整提升自身的性价比?
您的年龄范围是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入大概是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上