您选择网约车出行最主要的原因是什么?
出行方便节省时间
价格比出租车更低
服务体验更好
打不到出租车
您平常使用较多的网约车平台是哪些?
滴滴出行
高德打车
T3出行
美团打车
曹操出行
首汽约车
其他
您认为网约车行程的定价合理性如何?
非常合理,完全符合预期
比较合理,基本可以接受
一般,有时偏高有时偏低
不太合理,大部分时候偏贵
非常不合理,完全不值这个价格
结合出行里程和时长来看,您认为网约车的整体收费水平属于哪一档?
请您对网约车司机的服务态度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的驾驶熟练度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车车辆的整洁度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过网约车司机临时加价/绕路多收费的情况吗?
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过
对比您体验过的其他网约车司机,您如何评价当前常体验司机的综合表现和收费匹配度?
表现远超收费水平,性价比非常高
表现符合收费水平,性价比不错
表现基本匹配收费,性价比一般
表现低于收费水平,性价比偏低
表现远差于收费,性价比非常低
结合网约车司机的性价比评价,您会不会更倾向于固定选择某几位司机?
一定会优先选固定高性价比司机
可能会优先考虑
不一定,看订单分配结果
不会,只看平台派单安排
您认为网约车司机哪些方面会拉低整体性价比?
服务态度差
驾驶不平稳绕路
车辆脏乱差
隐性收费多
到达目的地耗时过长
取消订单临时爽约
您觉得网约车司机哪些方面可以提升整体性价比体验?
主动热情服务
平稳快捷驾驶
保持车内干净整洁
主动帮搬运行李
不绕路不额外收费
额外提供饮用水充电等便民服务
您是否愿意为驾驶技术好、服务优质的网约车司机支付更高一点的费用?
非常愿意,优质服务值得溢价
愿意,只要溢价幅度不高就可以
无所谓,都可以接受
不太愿意,只愿意接受当前价位
完全不愿意,价格越低越好
和传统出租车相比,您认为网约车司机的整体性价比如何?
远高于出租车
略高于出租车
和出租车差不多
略低于出租车
远低于出租车
在收到网约车平台的动态调价时,您更在意价格还是更在意司机服务质量?
更在意价格,价格不合适就取消订单
更在意司机服务质量,只要司机好就接受溢价
两者都看,平衡性价比后再决定
说不清楚,看当时的出行紧急程度