网约车司机的便捷性评价与福利满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解网约车司机的日常作业体验,重点收集网约车司机的便捷性评价以及福利满意度相关反馈,您的回答将帮助平台持续优化服务规则与司机福利,感谢您抽出时间参与本次调研!
您从事网约车驾驶工作的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常接单使用的平台数量是
仅1个
2个
3个
4个及以上
您对目前平台派单系统的便捷性评价是
非常不方便
不太方便
一般
比较方便
非常方便
您认为平台接单软件的操作便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您提现佣金/收入的流程便捷吗
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您联系平台客服解决问题的便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您查询订单明细、收入明细的便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您前往充电站补能的整体便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您使用平台合作充电站的充电便捷性评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您觉得接单流程中哪些环节仍不够便捷
派单抢单操作
路线导航指引
联系乘客沟通
异常订单申诉
订单改派操作
费用结算查询
您对当前平台提供的基础福利(如接单补贴、冲单奖励)的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的社保类福利保障的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的医疗/意外类商业保险福利的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的车辆维修保养优惠福利的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的节日福利、司机专属活动福利的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台福利的申请兑换流程便捷性评价是
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您认为平台最需要优化的福利项目是
接单补贴/冲单奖励
社保/保险保障
充电加油优惠
车辆维保优惠
餐饮停车折扣
节日生日福利
学习培训机会
请给您整体的接单作业便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请给您对当前平台福利的整体满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他司机推荐该平台接单的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升网约车司机接单和日常作业便捷性还有什么其他建议
    ____________
您对平台优化福利体系还有什么其他建议
    ____________

22题 | 被引用711次

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