广州市网约车司机网约车司机便捷性评价满意度调查问卷

您好！为了解广州市网约车行业运行现状，优化网约车司机的工作体验，我们开展本次网约车司机便捷性评价调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间填写问卷

您目前的日均接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31单及以上

您接入网约车平台的时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

您目前接入的网约车平台数量为

1个

2个

3个

4个及以上

您对当前平台订单派单的便捷性评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您在广州接订单，前往上车点的导航便捷程度如何

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

平台线上办理入职、资质审核流程的便捷度如何

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

您认为广州城市内网约车停靠点的设置便捷程度如何

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

您认为在广州市区寻找充电桩补能的便捷程度如何

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

平台提现、结算车费的便捷性怎么样

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

您联系平台人工客服处理问题的便捷程度如何

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

线上处理乘客投诉、申诉流程的便捷度如何

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

您更换车辆、更新个人资质线上办理的便捷性评价

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您认为在广州接单，哪方面的便捷性最需要优化

派单逻辑

导航准确性

补能网点布局

停靠点设置

平台线上手续办理

客服申诉渠道

早晚高峰时段，您进入核心商圈接单的通行便捷程度如何

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

整体而言，您对在广州做网约车司机整体出行接单的便捷性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

您对优化广州市网约车司机接单及日常运营便捷性还有什么其他建议

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