您日常接单过程中遇到网约车司机使用障碍的频率是
几乎没有
每月1-3次
每周1-3次
几乎每天都遇到
请对您使用网约车接单软件的整体流畅度进行评分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在接单软件使用过程中,最常遇到的使用障碍是
软件卡顿闪退
定位不准偏移
派单逻辑不合理
接单推送不及时
导航路线错误
提现操作繁琐
客服响应不及时
功能入口难找
遇到网约车司机使用障碍后,您能否快速找到解决方法
每次都能快速解决
大部分时候可以解决
偶尔能解决
基本找不到解决方法
您向其他网约车司机推荐当前常用接单平台的可能性有多大?(0-10分)
您遇到的使用障碍对您的哪些方面影响最大
日常接单收入
工作心情状态
乘客评价星级
完成订单效率
您认为当前接单软件的功能设计对司机群体的友好程度是
请描述您遇到过的最影响您工作的一次网约车司机使用障碍情况
您对平台解决网约车司机使用相关问题的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台优先优化改善哪些方面来减少使用问题
优化软件稳定性
优化定位导航功能
简化操作流程
增加功能指引
提升客服响应速度
优化派单提现功能
您的年龄区间是
20-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常日均接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31单及以上
针对减少网约车司机使用障碍,您还有其他的建议或想法吗