网约车司机的数据安全认知与服务质量调查问卷

您好!本次调研旨在了解网约车司机的数据安全认知水平与服务质量现状,您的填写对我们的研究非常重要,请根据您的实际情况完成问卷,感谢您的支持!
您的驾龄是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您从事网约车行业的时长是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常接单使用的平台数量为
仅1个
2-3个
4个及以上
您是否了解网约车平台要求的个人及用户数据安全相关规则
非常了解
了解一部分
听说过但不了解
完全没听说过
您认为网约车司机的数据安全认知对行业运营重要吗
非常重要
比较重要
不太重要
完全不重要
您日常工作中会接触到哪些用户个人数据
用户手机号
用户上下车地址
用户支付信息
乘客出行轨迹
其他
您清楚接触到的用户个人数据哪些可以对外分享吗
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您是否接受过平台提供的数据安全相关培训
定期接受培训
入职时接受过,之后没有
从未接受过培训
您是否遇到过他人向您索要乘客隐私数据的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
如果遇到他人索要乘客隐私数据,您会怎么做
直接提供
拒绝提供并举报
看关系好坏决定是否提供
不知道该怎么处理
请对您自身的数据安全防护能力打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接单的手机会定期更换密码吗
定期更换
从不更换
只有出问题才更换
您接单使用的手机是否会连接陌生公共WiFi
经常连接
偶尔连接
从不连接
您是否会在接单手机上安装来源不明的应用
经常安装
偶尔安装
从不安装
您认为下列哪些行为属于危害数据安全的行为
将乘客信息转卖第三方
随意截图乘客行程信息发朋友圈
接单账号转借他人使用
退出接单平台后不清理缓存
以上都是
您平均每月接到乘客对服务质量的投诉次数为
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您认为提升网约车司机的数据安全认知能帮助提升服务质量吗
有很大帮助
有一定帮助
几乎没有帮助
完全没有帮助
请您对自己的整体服务质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升网约车司机数据安全防护能力有什么建议
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