您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您对目前大众对网约车司机的认知程度是否符合实际情况怎么看
远高于实际情况
基本符合实际情况
略低于实际情况
远低于实际情况
请您对网约车司机整体服务质量进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重网约车司机的哪项特质
驾驶技术熟练
路线熟悉不绕路
服务态度友好
仪容仪表整洁
无不良驾驶习惯
沟通顺畅
您通常从哪些渠道了解网约车司机的相关信息
平台订单评价
亲友分享
社交网络内容
新闻报道
短视频平台
从未主动了解
您遇到过的网约车司机存在哪些问题
态度恶劣不耐烦
故意绕路多收费
驾驶不规范
车内环境脏乱差
泄漏乘客个人信息
未遇到过问题
其他
您是否接受过网约车司机提供的额外便民服务（如帮忙搬运行李、等候等）
您对网约车司机的行车安全表现打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机的守时程度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
网约车司机主动攀谈会让您觉得
很亲切，体验很好
无所谓，不影响出行
比较反感，希望保持安静
非常抵触
您是否同意提升公众对网约车司机的认知程度有助于改善服务体验
您认为网约车司机应该加强哪些方面的能力提升
安全驾驶能力
沟通服务能力
路线规划能力
应急处理能力
职业素养
您对规范网约车司机服务、提升公众对网约车司机的认知程度还有哪些建议