网约车司机的社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

您好!本次调研旨在了解网约车司机的社区服务满意度与价格接受情况,您的回答将对我们的研究提供重要帮助,问卷仅用于研究分析,请您放心填写。
您从事网约车司机行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常平均接单行驶里程大概是
200公里以内
201-400公里
401-600公里
600公里以上
您是否使用过面向网约车司机的社区服务
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您对目前使用的网约车司机社区服务的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的网约车司机社区服务类型是
充电/换电优惠服务
餐饮休息专属服务
车辆维保折扣服务
临时停车服务
法律咨询/权益保障服务
社交交流互助服务
您认为当前网约车司机社区服务的便利性如何
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您向其他网约车司机推荐现有社区服务的可能性有多大(0分最低,10分最高)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前网约车司机的社区服务存在哪些问题
服务网点太少
服务价格太高
服务质量参差不齐
优惠力度不足
服务流程太繁琐
找不到符合需求的服务类型
您能接受网约车司机社区服务收取基础服务费吗
完全可以接受
可以接受,但价格要低
勉强接受
不能接受
对于包月制的司机专属社区服务,您能接受的月价格区间是
10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
如果社区服务升级,价格上涨5%,您是否会继续使用
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
如果价格上涨10%,您是否会继续使用该网约车司机社区服务
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您选择社区服务时,价格因素占您决策的比重是
完全不占比,只看服务质量
占比很小
一半一半
占比很大
只选择价格最低的
相比通用公共服务,您愿意为专属网约车司机社区服务多付多少钱
不愿意多付钱
多付不超过5%
多付5%-10%
多付10%-20%
多付20%以上
您认为网约车司机社区服务以下哪些方面提升值得您付出更高价格
更多线下服务网点
更长服务时间
更高质量服务保障
更多专属优惠权益
更贴心的司机关怀服务
您对于网约车司机社区服务的卫生环境满意度是
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您对于现有社区服务工作人员的服务态度满意度是
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您认为目前网约车司机社区服务的价格和服务匹配度如何
价格远高于服务价值
价格略高于服务价值
价格与服务价值匹配
价格略低于服务价值
价格远低于服务价值
您对网约车司机的社区服务还有哪些改进建议
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