您最近一次在医疗机构就诊是在多久以前
一个月以内
1-3个月
3-6个月
半年到一年
一年以上
您本次就诊的医疗机构类型是
三甲医院
二甲医院
社区卫生服务中心
私立医院/诊所
其他
您本次就诊对接的医护人员类型是
门诊医师
住院医师
护士
医技人员(检验/影像等)
其他医护岗位
您整体给本次对接医护人员的满意度评价打多少分(0-10分)
请您对医护人员的专业知识水平打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的操作技能水平打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的沟通态度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的沟通清晰度打分,即是否清晰解答您的疑问
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的问诊细致程度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的隐私保护意识打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的响应及时性打分(如呼叫后响应速度)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的服务责任心打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员是否主动向您告知病情和治疗方案相关内容
主动完整告知
仅回答我主动提问的内容
很少告知相关内容
完全没有告知
您认为医护人员是否尊重您的诊疗选择意愿
完全尊重,充分沟通后确定方案
比较尊重,会适当听取我的想法
不太尊重,基本直接安排
完全不尊重
您认为下列哪些方面是医护人员做得比较好的
专业能力过硬
沟通耐心亲切
服务及时高效
责任心强
尊重患者隐私
诊疗过程规范
您认为目前医护人员的服务还有哪些需要改进的地方
沟通态度需要改善
专业能力需要提升
响应速度需要提高
服务意识需要增强
隐私保护需要加强
暂时没有需要改进的地方
和您过去的就诊经历相比,近几年医护人员的服务质量有什么变化
如果您后续有诊疗需求,是否还愿意选择当前的医护人员提供服务