医护人员的满意度评价满意度调查问卷

您好!本次调研旨在开展医护人员的满意度评价,您的反馈将帮助我们持续优化医疗服务质量,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。
您的身份是
就诊患者
患者家属
医护人员本人
其他
您本次接受医疗服务的机构类型是
三甲医院
二级医院
社区卫生服务中心
私立医院
其他医疗机构
您对接诊医护人员的整体服务态度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为医护人员的沟通表达清晰度如何
非常清晰,完全能理解
比较清晰,大部分能理解
一般,部分内容听不懂
比较模糊,很多内容没讲清楚
非常模糊,完全无法理解
您对医护人员的诊疗专业能力满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为医护人员对您的病情问询耐心程度如何
非常耐心
比较耐心
一般
不太耐心
非常不耐心
您对本次就诊中医护人员的操作规范性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
医护人员是否主动向您告知病情以及诊疗方案相关信息
主动详细告知
主动简单告知
询问后才告知
很少告知相关信息
完全没有告知
您觉得医护人员的隐私保护意识如何
保护意识很强,非常注意隐私
保护意识较好,大部分时候注意
一般,偶尔不注意
保护意识较差,不太注意隐私
完全没有隐私保护意识
在就诊过程中,您感受到医护人员的尊重程度如何
非常尊重
比较尊重
一般
不太尊重
非常不尊重
您对医护人员的响应及时性满意吗,比如呼叫后的回应速度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为医护人员对就诊注意事项的讲解充分吗
非常充分
比较充分
一般
不太充分
完全没讲解
基于本次就诊体验,您向他人推荐该机构医护人员的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次医护人员的满意度评价中,以下哪些方面做得比较好
服务态度
专业能力
沟通效率
响应速度
隐私保护
尊重患者
操作规范
您认为目前医护人员服务还有哪些方面需要改善
服务态度
专业能力
沟通效率
响应速度
隐私保护
尊重患者
操作规范
不需要改善
对比您之前的就医体验,您觉得当下医护人员的服务质量有提升吗
提升非常明显
有一定提升
基本没有变化
有所下降
下降非常明显
您对提升医护人员服务质量还有哪些其他建议
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17题 | 被引用241次

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