医护人员的性价比评价客户满意度调查问卷

您好,为了解您对本次就医过程中我们医护人员服务的感受,优化医疗服务质量,我们开展本次关于医护人员的性价比评价满意度调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查。
您本次的就医类型是
门诊就诊
住院就诊
急诊就诊
体检服务
其他
您对本次就医整体费用的接受程度是
完全可以接受
基本可以接受
不确定
不太能接受
完全不能接受
您认为本次就医中医护人员的专业能力匹配收费水平的程度是
完全匹配,物超所值
基本匹配,符合预期
一般,没有明显感受
不太匹配,性价比偏低
完全不匹配,性价比很差
您对接诊您的医护人员的服务态度满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为医护人员的问诊时间长度是否符合您的预期
完全符合,问诊充分
基本符合,时长合适
一般,没什么感觉
不太符合,问诊偏短
完全不符合,问诊过于仓促
您对医护人员给出的诊疗方案准确性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医护人员给出的健康指导清晰性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对比您了解的其他医疗机构同类型服务,您认为本次就医中医护人员服务性价比如何
远高于其他机构
略高于其他机构
和其他机构差不多
略低于其他机构
远低于其他机构
您认为医护人员的沟通耐心程度是否满足您的需求
完全满足,非常耐心
基本满足,沟通顺畅
一般,勉强能接受
不太满足,不够耐心
完全不满足,态度敷衍
您向他人推荐我们医院医护人员服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合来看,您对本次就医中医护人员服务的整体满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为在本次就医中,医护人员哪些方面的表现最符合您对性价比的预期
专业诊断能力
沟通服务态度
诊疗方案效果
病情讲解清晰度
就医效率
后续随访服务
结合本次对医护人员的性价比评价,您觉得哪些方面还有提升空间
降低诊疗费用
提升专业能力
延长问诊时间
改善服务态度
优化就医流程提升效率
增加病情沟通频次
您本次就医的总花费区间是
100元以内
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
这是您第几次在本院接受医疗服务
第一次
2-5次
6-10次
10次以上
您对医护人员服务性价比提升还有其他哪些建议
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