医护人员性价比评价客户满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对医护人员服务性价比的评价与满意度,帮助我们持续提升医疗服务质量,您的反馈对我们非常重要,请根据实际体验填写。
您本次就医的医院类型是
三甲医院
二甲医院
社区医院/卫生院
私立医院
其他
您本次就医的科室是
内科
外科
妇产科
儿科
口腔科
皮肤科
五官科
急诊科
其他科室
您本次就医的类型是
门诊就诊
住院治疗
体检
急诊就诊
其他
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次就医总共花费的金额是
100元以内
101-500元
501-2000元
2001-5000元
5000元以上
您对本次就医总的医疗费用的接受程度是
完全不能接受
不太能接受
一般
基本可以接受
完全可以接受
请您对医护人员的专业技术水平打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的服务态度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的沟通解释充分程度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员问诊检查的细致程度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次就医的治疗效果打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次就医的医疗费用和治疗效果匹配吗
完全不匹配,费用远高于效果
不太匹配,费用偏高
一般,基本匹配
比较匹配,费用合理
完全匹配,物超所值
对比其他医疗机构,您认为本次就医的医护服务性价比如何
低很多
稍低一些
差不多
稍高一些
高很多
您认为医护人员的服务收费和您的预期相比
远低于预期
略低于预期
和预期一致
略高于预期
远高于预期
您觉得哪些环节的收费性价比偏低(可多选)
挂号费
检查检验费用
药品费用
治疗操作费用
住院床位费
护理服务费
都不存在性价比偏低的情况
您对本次就医中医护人员提供服务的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
如果您之后有就医需求,还会选择选择这里的医护人员就诊吗
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您向亲友推荐这里医护人员服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前医护服务在性价比方面最主要的问题是什么?
    ____________
您对提升医护服务性价比有哪些具体建议?
    ____________

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