您的身份是
在职医护人员
医疗机构管理者
有就医经历的普通民众
医疗行业相关从业者
您最近一次就医接触医护人员是在多久以前
一个月以内
1-3个月
3-6个月
半年以上
从未接触
您接触过的不同医疗机构中，整体医护服务体验最好的是哪一类
公立三甲医院
公立二甲及基层医院
私立专科医院
私立综合医院
社区卫生服务中心
您对当前主流医疗机构医护人员的服务态度满意度打多少分（1-10分，1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主流医疗机构医护人员的专业能力满意度打多少分（1-10分，1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主流医疗机构医护人员的沟通效率满意度打多少分（1-10分，1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前医护人员在哪些方面的优势最为突出
专业诊断精准度高
应急处理能力强
服务态度亲切耐心
沟通充分清晰
响应需求及时
职业素养过硬
对比不同机构后，您认为目前医护人员最需要优先优化的方向有哪些
缩短问诊等待时间
提升医患沟通充分度
增强服务态度主动性
提高诊断结果精准度
完善术后/诊后随访服务
平衡医护人员工作负荷
您是否遇到过不同医疗机构医护人员服务水平差异较大的情况
您认为导致不同医疗机构医护人员服务差异的核心原因是
医护人员培训体系不同
工作负荷大小差异
机构考核标准不同
薪资福利待遇差异
招聘门槛不同
结合您的体验，您针对医护人员的改进建议有哪些具体方向
您认为医护人员排班制度最需要做出怎样的调整
增加人手减少单日工作时长
优化排班减少连续加班次数
增加医护人员休息天数
维持现有排班制度不需要调整
您认为哪些培训升级能有效帮助提升医护人员综合能力
专业技能进阶培训
医患沟通技巧培训
服务意识培训
应急处理实操培训
心理健康疏导培训
您是否认可‘提升医护人员薪资待遇能有效改善服务质量’这个观点
您认为医疗机构针对医护人员的考核体系，应该更侧重哪个方向
患者满意度评分
专业诊疗结果
工作完成量
综合能力评定
您认为哪些配套支持能帮助医护人员更好地开展工作
更完善的医疗设备支持
更合理的行政流程减负
更完善的心理疏导服务
更多晋升发展机会
更好的职业保障
您认为目前诊后随访服务，医护人员主要的不足在哪里
随访不及时
随访内容不细致
很少主动开展随访
没有明显不足
对比多家机构体验，您更愿意向亲友推荐哪类机构的医护服务
大型公立三甲医院
高端私立医疗机构
基层社区卫生服务机构
专科特色医院
您向他人推荐当前主流医疗机构医护服务的可能性有多大？（0-10分）