医护人员的推荐意愿口碑调研

您好!感谢您抽出时间参与本次医护人员的推荐意愿口碑调研,您的真实反馈对我们了解行业口碑现状非常重要
您的身份是
普通社会公众
患者/患者家属
医护行业从业者
医疗行业相关管理者
其他
您最近一年内是否有接触过一线医护人员的服务
是,多次接触
是,有过1-2次接触
没有接触过
记不清了
您是通过什么渠道首次了解到对应医护人员/医疗机构的服务
亲友推荐
网络平台分享
官方宣传
线下医院导诊
其他
您向他人推荐您接触过的优秀医护人员的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对接触过的医护人员的专业技术水平打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对接触过的医护人员的服务态度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医护人员的沟通解释方式满意度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前公众对医护人员的整体口碑评价如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
哪些因素会提升您对某位医护人员的推荐意愿
诊疗效果好
耐心负责
收费透明合理
尊重患者隐私
会站在患者角度考虑问题
哪些因素会降低您对某位医护人员的推荐意愿
诊疗效果不佳
态度冷漠不耐烦
过度检查/开药
沟通不充分
不尊重患者
您是否会主动在社交平台分享自己遇到的优秀医护人员
一定会,好的服务值得让更多人知道
可能会,如果有人问起会分享
不会,觉得没必要分享
不确定
您是否会因为他人的推荐去选择某位医护人员就诊
一定会优先选择
会纳入考虑范围
不会,只信任医院官方安排
不确定
您觉得目前网络上关于医护人员的口碑信息真实度如何
大部分都很真实
一半真实一半夸大
少部分真实,大部分是炒作
完全不真实
您更愿意信任哪些渠道关于医护人员的口碑推荐
亲友的亲身经历推荐
正规医疗平台的医生评价
专业医疗KOL的推荐
短视频平台的用户分享
医疗机构的官方宣传
您认为当前社会对医护人员的口碑评价是否客观公正
非常客观公正
基本客观公正
不太客观,负面声音被放大
非常不客观,偏见很严重
您认为提升医护人员整体口碑,可以从哪些方面改进
    ____________
如果您是医护行业从业者,您是否会推荐自己的亲友从事医护行业
非常愿意推荐
可以推荐,但要说明利弊
不推荐,不希望亲友入行
我不是医护从业者,不适用本题

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