您日常接触最多的消费品类是哪一类
日常民生消费品
出行交通服务
通讯网络服务
政务公共服务
医疗健康服务
您是否会固定选择同一个品牌的日常所需产品或服务
一定会,几乎只选这个品牌
大部分时候会选,偶尔尝试其他
不一定,哪个划算选哪个
从来不会固定选同一个
您选择固定品牌最主要的原因是什么
品质稳定可靠
价格符合我的消费能力
使用习惯了不想换
品牌口碑好值得信任
购买/使用方便
哪些因素会让您对一个品牌产生好感
产品/服务质量好
价格公道合理
售后保障完善
品牌承担社会责任
广告宣传真实不夸大
服务人员态度好
请您对自己的整体品牌忠诚度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您偏好的品牌出现负面新闻时,您的第一反应是
不相信,会继续支持该品牌
暂时观望,等待品牌回应
会有点动摇,会尝试其他品牌
直接不再购买该品牌
哪些类型的品牌负面新闻会最影响您对该品牌的选择
产品质量安全问题
价格欺诈虚假宣传
不尊重消费者权益
品牌漠视社会责任
对基层工作者不友好
您从哪里获取最多关于品牌的舆情信息
短视频平台
社交平台
新闻媒体
同事朋友讨论
线下广告宣传
您是否会因为品牌支持基层相关事业而提升对它的好感
会,好感提升很多
会,但影响不大
完全不会
反而会反感营销行为
您愿意向其他基层工作者推荐您一直使用的品牌的可能性有多大?(0-10分)
什么情况下您会彻底放弃一直使用的品牌
品牌产品质量持续下降
品牌价格涨幅超过承受能力
出现严重负面舆情且品牌未妥善处理
有更符合需求的新品牌出现
购买越来越不方便
您认为当前市场上的品牌,对基层工作者群体的重视程度如何
您认为品牌要提升基层工作者的品牌忠诚度,可以做哪些改进
您是否看到过针对基层工作者群体推出的品牌专属优惠活动
如果品牌推出针对基层工作者的专属福利,会不会提升您对该品牌的忠诚度
会,提升非常多
会,有一定提升
几乎不会
反而会降低信任