基层工作者的品牌忠诚度舆情监测调研问卷

您好!本次调研是针对基层工作者的品牌忠诚度开展的舆情监测调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研!
您的身份是
一线基层工作者
基层管理者
普通群众
其他身份
您日常接触最多的消费品类是哪一类
日常民生消费品
出行交通服务
通讯网络服务
政务公共服务
医疗健康服务
您是否会固定选择同一个品牌的日常所需产品或服务
一定会,几乎只选这个品牌
大部分时候会选,偶尔尝试其他
不一定,哪个划算选哪个
从来不会固定选同一个
您选择固定品牌最主要的原因是什么
品质稳定可靠
价格符合我的消费能力
使用习惯了不想换
品牌口碑好值得信任
购买/使用方便
哪些因素会让您对一个品牌产生好感
产品/服务质量好
价格公道合理
售后保障完善
品牌承担社会责任
广告宣传真实不夸大
服务人员态度好
请您对自己的整体品牌忠诚度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您偏好的品牌出现负面新闻时,您的第一反应是
不相信,会继续支持该品牌
暂时观望,等待品牌回应
会有点动摇,会尝试其他品牌
直接不再购买该品牌
哪些类型的品牌负面新闻会最影响您对该品牌的选择
产品质量安全问题
价格欺诈虚假宣传
不尊重消费者权益
品牌漠视社会责任
对基层工作者不友好
您从哪里获取最多关于品牌的舆情信息
短视频平台
社交平台
新闻媒体
同事朋友讨论
线下广告宣传
网络舆情会影响您对一个品牌的忠诚度吗
影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
对于基层工作者来说,您认为品牌的哪项特质最重要
性价比高
品质稳定
尊重基层群体
售后方便
您是否会因为品牌支持基层相关事业而提升对它的好感
会,好感提升很多
会,但影响不大
完全不会
反而会反感营销行为
您愿意向其他基层工作者推荐您一直使用的品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久会更换一次日常消费的主力品牌
半年以内
1-2年
3-5年
几乎不更换
什么情况下您会彻底放弃一直使用的品牌
品牌产品质量持续下降
品牌价格涨幅超过承受能力
出现严重负面舆情且品牌未妥善处理
有更符合需求的新品牌出现
购买越来越不方便
您认为当前市场上的品牌,对基层工作者群体的重视程度如何
非常重视
比较重视
不太重视
完全不重视
您认为品牌要提升基层工作者的品牌忠诚度,可以做哪些改进
    ____________
您是否看到过针对基层工作者群体推出的品牌专属优惠活动
经常看到
偶尔看到
很少看到
从来没看到过
如果品牌推出针对基层工作者的专属福利,会不会提升您对该品牌的忠诚度
会,提升非常多
会,有一定提升
几乎不会
反而会降低信任

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