程序员的服务体验客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展关于程序员的服务体验的客户满意度调研,希望通过您的反馈了解当前程序员服务的优势与可优化方向,耽误您几分钟时间填写,感谢您的支持!
您此次使用程序员服务的类型是
定制软件开发服务
软件bug修复服务
技术咨询服务
代码Review服务
技术外包驻场服务
其他
您本次选择的程序员服务付费模式是
按项目整体付费
按服务时长付费
按功能模块付费
免费试用
其他
您之前有过几次购买程序员服务的经历
这是第一次
1-2次
3-5次
5次以上
您对本次程序员服务的整体响应速度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为程序员的服务沟通效率如何
非常低效,经常无法理解需求
低效,多次沟通才能明确需求
一般,基本能明确需求
高效,沟通顺畅需求明确
非常高效,能快速捕捉需求要点
您对最终交付的服务成果质量是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为程序员的服务交付周期符合约定要求吗
严重超时,完全不符合
小幅超时,基本接受
符合约定,按时交付
提前交付,超出预期
交付后出现问题时,您对问题解决的速度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请对本次程序员服务的专业技术能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次服务的需求理解匹配度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择购买程序员服务时,最看重以下哪些因素
技术专业能力
服务沟通效率
交付速度
价格高低
售后保障
口碑评价
其他
和同类服务相比,本次程序员服务的价格和价值匹配度如何
价格远高于价值,非常不匹配
价格略高于价值,不太匹配
价格和价值基本匹配
价格略低于价值,比较匹配
价格远低于价值,非常匹配
本次服务过程中,是否存在额外收费的情况
存在大量不合理额外收费
存在少量不合理额外收费
不存在不合理额外收费
完全没有额外收费
您是否愿意再次选择同一位/同一家提供的程序员的服务体验
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您向有需求的朋友推荐我们程序员服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们当前的程序员服务还有哪些地方需要优化
沟通响应速度
技术专业水平
交付周期控制
成果质量
售后问题处理
收费透明度
需求理解能力
其他
您对提升程序员的服务体验还有什么其他的建议或想法
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