程序员技术服务体验客户满意度调查问卷

您好!为了更好地优化程序员技术服务质量,我们开展本次满意度调研,您的反馈对我们至关重要,问卷仅需5-8分钟,感谢您的支持!
您的身份是
企业采购负责人
项目负责人
终端使用用户
合作方对接人员
其他
您使用程序员技术服务的时长是
小于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您选择的服务类型是
定制软件开发
技术Bug修复
系统架构优化
技术咨询服务
运维支持服务
其他
您对服务整体响应速度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对服务需求对接沟通效率的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对程序员技术能力水平的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对服务交付成果质量的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对服务交付周期达标率的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对服务收费合理性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对问题解决及时性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对程序员服务态度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对交付后后续服务支持的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对需求变更响应灵活性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对交付代码/成果可维护性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
整体来看,您对本次技术服务的总体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向他人推荐该程序员技术服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择该程序员服务最看重的因素是
技术能力强
响应速度快
收费合理
沟通顺畅
交付准时
售后完善
服务态度好
您认为目前服务存在的主要问题是
需求理解不到位
技术能力不足
交付周期延长
沟通不及时
收费不透明
售后支持不到位
问题解决不彻底
没有明显问题
遇到问题时,您的问题得到解决的比例大概是
不到30%
30%-50%
50%-80%
80%以上
您是否愿意续约该程序员的服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您认为当前服务最需要改进的地方是什么?
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建