产品经理的服务体验问卷调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次产品经理的服务体验问卷调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化产品经理的服务质量,更好满足业务需求。
您的身份是
研发团队成员
运营团队成员
设计团队成员
业务方对接人
合作部门员工
其他
您与对接产品经理平均每月的合作频次是
少于3次
3-10次
11-20次
20次以上
您对当前对接产品经理的整体服务满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他团队推荐当前对接产品经理服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品经理对需求的理解准确性如何
非常不准确,经常理解错需求
不太准确,需要反复沟通调整
基本准确,偶尔需要修正
比较准确,能快速get核心需求
非常准确,一次性就能理解到位
您认为产品经理反馈需求进度的及时性如何
几乎从不反馈,需要反复追问
反馈不及时,经常延迟
基本能按时反馈
反馈比较及时
反馈非常及时,主动同步进度
您认为产品经理输出的需求文档质量如何
质量很差,逻辑混乱信息不全
质量一般,存在较多遗漏需要补充
质量合格,满足基本开发要求
质量较好,逻辑清晰信息完整
质量优秀,细节完善体验友好
在项目推进过程中,产品经理的问题协调效率如何
效率极低,问题长期得不到解决
效率较低,协调很久才有进展
效率一般,能解决但耗时较长
效率较高,能快速推动问题解决
效率极高,很快就能协调到位
您认为产品经理对项目节点的把控能力如何
完全把控不住,项目经常严重延期
把控较差,延期情况比较常见
基本能把控,偶尔出现延期
把控较好,大多能按时交付
把控极强,总能提前完成节点目标
您认为产品经理的服务体验中,以下哪些方面做得比较好
需求沟通顺畅
主动同步项目进度
文档清晰易读
跨部门协调高效
需求变更提前沟通
能够倾听不同角色的建议
问题响应速度快
您认为当前产品经理的服务在哪些方面还有改进空间
需求理解能力不足
项目进度同步不及时
输出文档质量较低
跨部门协调能力弱
需求变更过于随意
问题响应不及时
不重视其他角色的反馈
当提出新需求时,产品经理的响应速度您是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为产品经理在服务过程中的沟通态度如何
态度很差,不愿意沟通
态度一般,比较被动
态度尚可,能正常沟通
态度较好,主动沟通交流
态度非常好,耐心倾听积极响应
当项目出现变更时,产品经理是否能及时同步并做好对接调整
几乎从不同步,全靠自己发现
很少同步,调整也不及时
偶尔同步,调整不够顺畅
大多会同步,调整比较顺畅
每次都及时同步,调整非常顺畅
请对产品经理的需求评审组织服务进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于产品经理的服务体验,您还有哪些具体的感受想要分享
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