您使用产品相关工具/系统的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您目前在工作中主要使用的产品类型是
项目协作类工具
需求管理类工具
原型设计类工具
数据分析类工具
用户调研类工具
其他
您在使用常用工具过程中，感受到的产品经理的使用障碍整体严重程度是
完全没有障碍
有轻微障碍不影响使用
有中度障碍，偶尔影响工作效率
有严重障碍，经常无法正常完成工作
请您对目前使用产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的常见使用障碍主要有以下哪些
功能操作逻辑复杂，学习成本高
核心功能入口隐蔽，找不到
系统稳定性差，经常卡顿崩溃
数据同步不及时，信息不一致
移动端适配差，出门无法使用
客服响应慢，问题无法及时解决
权限设置不合理，无法获取需要的内容
其他
您认为当前产品的新手引导对降低使用障碍的效果如何
效果很好，很快就能上手
有一定效果，大部分操作能看懂
效果很差，看完还是不会用
几乎没有新手引导
您是否因为使用障碍更换过同类产品
从来没有
偶尔有过1-2次
经常更换，因为总有无法解决的障碍
一直想换但没有合适的替代产品
请您对产品解决已发现使用障碍的响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到使用障碍时，您通常会通过哪些渠道解决
查看产品内置帮助文档
搜索网上教程
咨询产品客服
询问同事朋友
自己摸索尝试
直接放弃使用该功能
其他
您遇到的使用障碍对您日常工作效率的影响程度是
完全不影响
轻微影响，效率降低不到10%
中度影响，效率降低10%-30%
严重影响，效率降低30%以上
您认为当前产品更新迭代对改善使用障碍的帮助有多大
帮助很大，每次更新都解决了不少问题
有一点帮助，只解决了一些小问题
几乎没帮助，老障碍还在还会新增新问题
越更新障碍越多
您向其他产品经理推荐该产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您是否愿意为了解决现有使用障碍支付额外的费用使用进阶服务
非常愿意
可以接受小额费用
不愿意，应该包含在现有服务里
看具体的改善效果再决定
请您描述一下印象最深刻的一次产品经理的使用障碍经历，以及您当时是如何解决的