设计师的信任度与服务质量调查问卷

您好!我们正在开展设计师的信任度与服务质量相关调研,希望通过您的反馈了解市场对设计服务的真实评价,麻烦您根据实际体验填写以下问卷,感谢您的支持!
您是否有过聘请独立设计师或设计机构服务的经历?
多次聘请过
有过1-2次经历
从未聘请过,但有了解
从未聘请过也不了解
在选择设计服务时,您认为设计师的信任度对您的决策影响有多大?
完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
决定性影响
您一般通过哪些渠道获取设计师相关信息?
朋友熟人推荐
设计平台展示
社交自媒体推广
线下广告展会
企业招投标渠道
您判断设计师的信任度会参考哪些维度?
过往项目案例口碑
平台资质认证情况
社交平台粉丝评价
合作合同规范程度
沟通响应及时度
报价透明度
请您对目前接触过的设计师的整体专业能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前接触过的设计师的服务响应速度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前接触过的设计师的交付履约情况打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过设计师承诺的服务内容与实际交付不符的情况?
多次遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为收费价格和设计师提供的服务质量是否匹配?
价格远高于服务质量
价格略高于服务质量
基本匹配
价格略低于服务质量
价格远低于服务质量
您认为哪些行为会降低您对设计师的信任?
隐瞒过往项目真实情况
多次拖延交付时间
沟通时隐瞒设计问题
随意修改约定好的服务内容
作品存在抄袭侵权争议
售后问题不处理
您认为哪些做法可以有效提升设计师的信任度?
公开完整的真实案例
提供明确的服务保障承诺
项目进度实时同步
公开透明的报价清单
平台第三方担保交易
提供售后修改服务
和知名设计公司相比,您更愿意选择自由设计师还是机构设计师?
更愿意选择知名设计机构
更愿意选择口碑好的独立设计师
看项目需求选择,没有偏好
如果有合作过的满意设计师,您是否会向身边有需求的朋友推荐?
一定会推荐
可能会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
您能接受设计师在项目中途提出增加额外费用的要求吗?
提前说明原因和标准就可以接受
无论如何都不能接受
只要增加幅度不大就可以接受
看情况再决定
您是否认为设计师的学历和行业奖项会直接影响信任程度?
影响很大,奖项学历越高越信任
有一定影响,但更看重实际作品
几乎没有影响,只看最终交付效果
完全没有影响
您在选择设计服务时,还有哪些关于信任和服务体验的需求可以告诉我们?
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