请问您的身份是?
一线销售
销售主管
销售经理
销售总监
其他销售相关岗位
请问您从事销售相关工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要销售的产品品类属于?
实体消费品
工业原材料/设备
软件及数字化服务
咨询等专业服务
其他品类
您对接的客户主要是?
个人消费者
中小微企业
中大型企业
政府及事业单位
其他类型客户
在销售的购买决策因素中,您认为产品价格的重要程度是?(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在销售的购买决策因素中,您认为产品质量的重要程度是?(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在销售的购买决策因素中,您认为品牌知名度的重要程度是?(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在销售的购买决策因素中,您认为售后服务的重要程度是?(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在销售的购买决策因素中,您认为交付周期的重要程度是?(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在销售的购买决策因素中,您认为同行口碑的重要程度是?(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在销售的购买决策因素中,您认为销售对接服务体验的重要程度是?(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您观察到客户做购买决策时,会重点参考哪些外部信息?
线上测评/评测内容
身边熟人推荐
第三方机构报告
供应商官方宣传资料
过往合作经验
其他
客户的购买预算对最终决策的影响程度是?
完全决定,预算不符直接放弃
影响很大,预算不足会大幅降低成交概率
有一定影响,可通过调整方案适配
影响很小,需求匹配优先于预算
客户更倾向于通过哪种方式获取决策相关信息?
自主线上搜索
对接销售获取资料
咨询行业熟人
参加线下展会/发布会
其他方式
决策过程中,客户更信任哪类信息来源?
已经使用过产品的老客户评价
销售的介绍说明
品牌官方宣传
中立第三方评测
KOL/KOC推荐
针对金额较高的采购,客户的决策周期通常是?
1周以内
1-2周
2周-1个月
1-3个月
3个月以上
您遇到过客户决策过程中最常见的阻碍因素有哪些?
竞品低价冲击
需求不明确反复修改
内部决策流程漫长
对产品效果存疑
合作条款无法达成一致
其他
请您分享一个印象最深的客户购买决策案例,当时影响客户选择的最关键因素是什么?