您所在的销售岗位类型是
To B销售
To C销售
渠道销售
零售销售
其他
您从事销售工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常对接的客户决策周期通常是
1天以内
1天-1周
1周-1个月
1个月-3个月
3个月以上
在您的销售场景中，客户做出购买决策时最看重的产品相关因素有
产品价格
产品功能匹配度
产品质量
品牌口碑
售后保障
交付周期
您认为影响销售的购买决策因素中，客户自身相关因素包括
客户的预算范围
客户的实际需求紧急程度
客户决策层的个人偏好
客户内部采购流程要求
客户过往合作体验
竞品的优惠活动对客户最终购买决策的影响程度是
完全没影响
影响很小
有一定影响
影响很大
决定性影响
请您对销售话术对客户购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对售前服务质量对客户购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对销售的购买决策因素，您观察到线上渠道会通过哪些方式影响客户选择
线上平台的用户评价
品牌官方的内容宣传
直播/短视频的产品展示
线上专属优惠活动
KOL/博主的推荐
客户对您个人的信任度对最终成交的影响大吗
几乎没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响非常大
付款方式的灵活性是否会影响客户的购买决策
不会影响
偶尔影响，只有客户预算紧张时才会考虑
会影响，多数客户都会关注
是核心影响因素
以下哪些外部环境因素会影响客户的购买决策
整体经济环境波动
行业政策调整
季节性需求变化
市场整体供需关系
突发公共事件
您认为供应商的品牌知名度对销售的购买决策因素影响程度是
请您对合同条款的宽松度对客户购买决策的影响程度打分（1分影响最低，5分影响最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您对接客户过程中，哪些销售跟进动作会有效推动客户做出购买决策
及时响应客户疑问
提供定制化方案
邀请客户实地体验
给出限时优惠
跟进客户决策关键人
客户的决策人数规模对决策结果的影响大吗
完全没影响
影响很小
有一定影响
影响很大
决策结果完全由人数规模和意见统一程度决定