您目前负责销售的产品类型属于以下哪一类?
To C消费类产品
To B企业服务类产品
软硬结合产品
其他
当前在售产品已有的功能是否能够支撑您完成日常销售转化?
完全不能支撑
仅能支撑少部分需求
基本可以支撑
完全可以支撑
您在销售过程中,客户提及最多的功能需求方向是以下哪几类?
基础功能稳定性优化
新增拓展性功能
个性化定制功能
操作便捷性优化
安全性相关功能
您认为目前产品功能对销售转化的帮助程度打几分?(1分=完全没帮助,5分=帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类功能改进对提升销售业绩影响最大?
满足大众客户通用需求的功能
满足高端客户定制化的功能
优化现有体验的基础功能
打造差异化竞争力的创新功能
请您描述1-2个当前产品缺失、且对销售推进影响最大的功能点
您在向客户介绍产品功能时,遇到最多的问题是?
功能描述不清晰,客户理解困难
核心功能亮点不足,无法打动客户
功能满足不了客户提出的定制要求
功能太多,找不到和客户需求匹配的点
您是否明确知道一线客户对于销售的产品功能需求方向?
非常明确,能清晰梳理出优先级
大致了解,但无法确定优先级
只有模糊感知,没办法具体描述
完全不了解客户的功能需求倾向
您对当前产品功能匹配客户需求的满意度打几分?(1分=非常不满意,10分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些功能维度的升级能直接提升产品销量?
提高产品运行稳定性
增加实用新功能
简化操作流程
提升产品安全性
适配多场景使用需求
如果新增付费定制功能,您认为客户的接受度如何?
几乎不会有客户接受
少部分高端客户能接受
一半左右客户能接受
大部分客户都能接受
针对销售的产品功能需求,您还有其他需要补充的内容吗?
您认为产品功能更新的频率多久比较合适?
一个季度一次
半年一次
一年一次
根据需求不定期更新
您收集客户功能需求的主要渠道是?
日常沟通主动询问
客户投诉/反馈整理
丢单后复盘总结
企业内部需求传达
您认为现有产品功能中,最需要砍掉的冗余功能多吗?
没有冗余功能
有1-2个冗余功能
有3-5个冗余功能
有很多冗余功能