销售产品功能需求问卷调查

尊敬的用户,您好!为了更好地优化我们的销售产品,匹配您的实际使用需求,我们开展了本次功能需求调研。您的反馈对我们至关重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您抽出宝贵时间参与!
您所在的企业规模是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您所在的岗位属于?
基层销售
销售主管
销售经理
销售总监
市场运营人员
产品管理人员
其他岗位
您使用同类销售产品的时长是?
小于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您目前主要通过什么工具管理销售全流程?
纯手工表格记录
免费CRM工具
付费专业销售管理产品
企业自研系统
没有固定工具
您日常销售工作中最核心的需求场景有哪些?(可多选)
客户线索获取与录入
客户跟进进度跟踪
销售合同与订单管理
销售业绩统计分析
团队销售目标分配与考核
客户售后跟进维护
跨部门协同对接
您对当前使用产品的客户信息管理功能满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用产品的销售流程自动化功能满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他销售从业者推荐我们这类销售产品的可能性是多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售产品中最核心的必备基础功能是什么?
客户信息集中存储与标签分类
销售跟进自动提醒
销售数据多维度报表
移动化随时随地录入信息
多账号权限分级管理
客户管理模块,您最希望增加哪些功能?(可多选)
客户来源自动标记统计
客户分层自动规则设置
客户流失预警提醒
一键导入导出客户数据
客户互动历史自动归档
客户隐私加密保护功能
跟进流程管理中,您认为哪些功能最能提升效率?(可多选)
自定义销售阶段流转
跟进任务自动分配
话术模板一键调用
跟进结果自动同步到报表
上下级跟进评论协同
过期跟进自动预警
数据分析功能,您最关注哪些维度的内容?(可多选)
个人/团队销售业绩完成率
客户线索转化率分析
不同产品销售占比
销售周期分布统计
员工跟进活跃度分析
客户复购率分析
您是否需要销售产品对接您企业已有的其他系统?
不需要,独立使用即可
需要对接企业办公OA
需要对接财务系统
需要对接客户售后系统
需要对接呼叫中心/外呼系统
其他对接需求
您是否需要移动端版本满足外出拜访的使用需求?
不需要,只用电脑端即可
需要,移动端功能和电脑端保持一致即可
需要,移动端需要专门优化外勤拜访专属功能
只使用移动端,不需要电脑端
移动端功能,您最看重哪些特性?(可多选)
离线可录入数据联网自动同步
拜访位置打卡签到
一键拨打电话并自动记录
名片拍照自动识别录入客户信息
合同在线预览与签署
现场快速报价生成订单
您希望销售产品增加AI相关的辅助功能吗?
完全不需要
可以尝试基础AI功能
很需要,希望AI提升销售效率
非常期待AI相关的核心功能
如果有AI辅助功能,您希望AI提供哪些支持?(可多选)
自动生成销售跟进记录总结
根据客户特征推荐跟进策略
智能预测销售成单概率
自动生成个性化销售话术
智能分析销售数据并给出优化建议
自动回复客户常见咨询
对于销售产品的权限管理功能,您的需求是?
基础的账号分级就够了
需要精细化到每个功能模块的权限控制
需要按部门/团队划分数据查看权限
需要自定义设置不同角色的权限
您能接受的这类销售产品的年付费预算是?
1000元以下
1000-3000元
3000-10000元
10000-50000元
50000元以上
您选择销售产品时,最看重哪个因素?
功能满足需求
价格便宜
操作简单易上手
售后服务响应及时
数据安全有保障
您现在使用的销售产品,最让您不满意的地方是什么?
    ____________
除了上面提到的功能,您还有哪些其他的功能需求?
    ____________

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