销售的使用障碍绩效满意度调查问卷

您好,本次调研旨在了解当前工作中销售的使用障碍对绩效的影响,收集您的真实体验与满意度反馈,以帮助我们优化销售体系、提升团队整体绩效,感谢您抽出时间参与本次调研!
您所在的岗位类型是
一线销售
销售管理人员
销售支持岗
其他相关岗位
您从事销售相关工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您当前使用的销售工具/体系已经使用了多久
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
请您对当前销售工具/体系的整体易用性打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前个人销售绩效完成情况进行满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售工具/体系的使用障碍对您日常销售工作的影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
影响非常大
您遇到的常见销售工具/系统使用问题包括
操作流程复杂繁琐
功能不符合实际销售场景需求
系统响应卡顿不稳定
数据同步不及时不准
缺少对应使用培训
权限设置不合理
您认为当前销售流程设计中,是否存在明显影响效率的使用障碍
完全不存在
存在少量不影响工作的障碍
存在一些对效率有影响的障碍
存在较多严重影响效率的障碍
遇到销售相关工具的使用问题时,您能否快速获得有效支持
可以立刻得到解决
需要等待1-2小时能解决
需要1天才能解决
经常得不到有效解决
您认为当前销售的使用障碍对您的客户跟进效率影响有多大(1分完全无影响,10分严重影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售工具/流程的使用障碍对您的成单转化率影响有多大(1分完全无影响,10分严重影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您当前的绩效完成情况是否受到使用障碍的拖累
完全没有
轻度拖累
中度拖累
严重拖累
销售的使用障碍通常出现在您工作的哪些环节
客户信息录入环节
客户跟进跟进记录环节
销售方案制作环节
合同签约流程环节
回款数据统计环节
业绩报表汇总环节
您是否接受过针对当前销售体系/工具的使用培训
接受过系统完整的培训
接受过简单基础的培训
仅靠自学和同事分享
完全没有接受过培训
您对当前针对销售使用问题的解决效率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
请描述您遇到过的最影响工作的销售的使用障碍具体情况
    ____________
针对解决当前销售使用障碍、提升绩效,您有哪些优化建议
    ____________
如果优化解决现存的使用障碍,您认为您的销售绩效会有多大提升
几乎不会提升
提升10%以内
提升10%-30%
提升30%以上
您对团队针对销售使用障碍优化的重视程度满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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