您最近一年内通过销售渠道购买相关产品的频率是
几乎不购买
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
您更倾向于通过哪种销售渠道了解并购买产品
线下实体门店销售
线上电商平台销售
社交平台直播销售
熟人介绍私域销售
您在选择销售渠道时，最看重的因素是
销售提供的信息专业性
销售的服务态度
价格优惠力度
购买流程便捷性
您认为销售的期望功能中，最核心的基础功能有哪些
快速解答产品疑问
提供完整真实的产品参数
协助快速完成下单流程
跟进售后问题处理
提供个性化产品推荐
当销售无法满足您期望功能的需求时，您会选择
更换其他销售渠道购买
放弃购买该产品
向商家投诉反馈
凑合完成本次购买，下次不再选择
请您对目前线下销售满足您需求的程度打分（1-5分，1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前线上销售满足您需求的程度打分（1-5分，1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前销售提供的服务中，缺少哪些您期待的功能
产品试用对接功能
一键比价功能
定制化方案设计功能
售后快速响应对接功能
关联需求联动推荐功能
您是否愿意为能满足销售的期望功能的服务支付额外费用
非常愿意，只要体验好就愿意付费
愿意支付少量额外费用
不愿意，销售服务就应该免费
看产品价格决定
您在购买高价产品时，对销售的期望功能要求是否更高
是的，要求远高于平价产品
差不多，要求基本一致
没有要求，更看重产品本身
您在消费过程中，遇到过销售的哪些功能缺失问题
无法准确回答产品参数问题
不能及时响应咨询
不会根据需求推荐合适产品
售后找不到对接人
购买流程繁琐复杂
您的年龄处于哪个区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您在接受销售服务时，最反感的行为是
过度推销不相关产品
隐瞒产品缺陷
回复不及时
强制引导下单
您认为销售应当增加哪些数字化功能提升消费体验
线上产品VR预览功能
购买进度实时推送功能
需求智能匹配推荐功能
电子合同一键签署功能
售后进度自助查询功能